Question 1

Como isso é diferente da busca por palavras-chave?

Accepted Answer

A busca semântica (Inteligente) classifica por significado usando embeddings, encontrando a conversa certa mesmo quando suas palavras exatas não aparecem nela. O modo de palavras-chave continua disponível para quando você conhece os termos precisos.

Question 2

Posso confiar nas respostas do Ask AI?

Accepted Answer

As respostas são sintetizadas apenas a partir dos seus threads e resumos reais, e cada resposta vincula seus threads fonte para que você possa verificá-la com um único toque.

Question 3

A busca cobre todas as minhas caixas de correio?

Accepted Answer

Sim — tanto a busca por palavras-chave quanto a semântica abrangem todas as contas conectadas em um único resultado unificado.

Question 4

O que é busca semântica de e-mails?

Accepted Answer

A busca semântica encontra e-mails pelo significado em vez de palavras exatas. O AI Emaily indexa seus threads como embeddings — representações matemáticas do que cada conversa trata — e classifica os resultados por similaridade, de modo que uma consulta como "onde é o evento externo?" encontra o thread certo mesmo que nunca use essa palavra. É o oposto da busca por palavras-chave, que falha no momento em que você não se lembra dos termos precisos. O modo Inteligente faz a correspondência por significado; o modo de palavras-chave continua disponível para quando você conhece a frase exata.

Question 5

Posso fazer perguntas à minha caixa de entrada em linguagem natural?

Accepted Answer

Sim — é exatamente isso que o Ask AI faz. Formule uma pergunta em linguagem natural como "o que o jurídico disse sobre o MSA?" e ele recuperará os threads relevantes, depois sintetizará uma resposta real baseada nos seus e-mails e resumos reais, com os threads fonte a um toque de distância. No painel, chips de perguntas rápidas como "O que precisa de resposta hoje?" e "Quem estou esperando?" transformam sua caixa de entrada em algo que você simplesmente consulta em vez de vasculhar.

Question 6

Como isso é diferente da busca de e-mail comum?

Accepted Answer

A busca comum é literal: ela corresponde aos caracteres que você digita, portanto perde tudo que está formulado de outra forma e não consegue raciocinar sobre seus e-mails. O AI Emaily adiciona duas camadas. A busca semântica (Inteligente) classifica por significado, encontrando a conversa certa mesmo com palavras vagas ou erradas. O Ask AI vai além — lê seus threads e escreve uma resposta fundamentada em vez de apenas listar resultados. Você mantém a busca por palavras-chave para termos exatos, mas não está mais limitado a lembrar exatamente o que foi escrito.

Question 7

As respostas da IA são confiáveis?

Accepted Answer

Sim, porque são fundamentadas e verificáveis. O Ask AI sintetiza respostas apenas a partir dos seus threads e resumos reais — não busca conhecimento externo nem inventa fatos — e cada resposta vincula os threads fonte para que você possa verificar a afirmação com um único toque. Se o e-mail subjacente não suportar uma resposta, ela não será fabricada. O design trata o Ask AI como um assistente de pesquisa que sempre mostra seu trabalho, não como um oráculo em que você confia às cegas.

Question 8

Ele pode pesquisar em todas as minhas contas de e-mail ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim. Tanto a busca por palavras-chave quanto a semântica abrangem todas as caixas de correio conectadas — Gmail, Outlook e Microsoft 365, iCloud e IMAP — em um único resultado unificado, em todos os dispositivos. Você não está pesquisando um provedor de cada vez nem alternando entre aplicativos; uma consulta cobre tudo que você conectou. O Ask AI também raciocina sobre todos eles, então uma pergunta sobre um thread é respondida independentemente de em qual conta ela chegou.

Question 9

O conteúdo do meu e-mail é enviado a algum lugar para a busca?

Accepted Answer

A busca é executada contra seus e-mails indexados no backend seguro, e a IA usada para embeddings e Ask AI opera com retenção zero — prompts e conteúdo não são armazenados nem usados para treinar nenhum modelo. Nunca treinamos com seus e-mails. Os corpos das mensagens ficam em armazenamento de objetos criptografado referenciado por id, não expostos. Se preferir que a IA seja executada inteiramente na sua própria conta, o BYOK usa sua chave de provedor, descriptografada apenas em um worker isolado e nunca registrada.

Question 10

A busca funciona se eu esquecer as palavras exatas?

Accepted Answer

É exatamente para isso que ela foi construída. A busca por palavras-chave falha no momento em que você não consegue lembrar a redação precisa — mas a busca Inteligente (semântica) classifica por significado, então "o local do evento" ou "aquele thread sobre o estouro de orçamento" encontra a conversa certa mesmo quando essas palavras nunca aparecem nela. E se preferir não buscar, o Ask AI permite descrever o que você procura em uma pergunta e responde diretamente com as fontes anexadas.

Question 11

Quão rápida é a busca?

Accepted Answer

Instantânea — aguardar resultados de busca é seu próprio tipo de custo, então foi projetada em torno disso. Seus e-mails são indexados enquanto você sincroniza, portanto a busca por similaridade está pronta no momento em que você começa a digitar. A paleta de comandos ⌘K pula para qualquer thread, ação ou visualização e usa filtragem diferida para permanecer ágil mesmo com milhares de itens. Filtros por remetente, etiqueta, data, favorito e status de leitura se acumulam sobre os resultados sem torná-los mais lentos.

Question 12

O que são perguntas rápidas?

Accepted Answer

As perguntas rápidas são chips de um toque no seu painel que fazem as perguntas mais comuns por você — "O que precisa de resposta hoje?", "Quem estou esperando?", "Resumir este cliente." Em vez de formular uma consulta, você clica em um chip e o Ask AI a executa nos seus threads e retorna uma resposta fundamentada com fontes. Elas transformam a caixa de entrada de algo que você vasculha em algo que você interroga, revelando respostas atrasadas, tarefas em aberto e itens em espera de um relance.

Question 13

Posso agir sobre um resultado de busca imediatamente?

Accepted Answer

Sim. Os resultados não são um beco sem saída — pule diretamente para o thread, esboce uma resposta com sua voz, arquive, etiquete ou classifique sem sair da busca. A paleta de comandos ⌘K une busca e ações, de modo que encontrar algo e fazer algo a respeito é um movimento contínuo. As respostas do Ask AI vinculam seus threads fonte da mesma forma, para que você possa ler a resposta e agir imediatamente sobre a conversa por trás dela.

Question 14

A Busca Inteligente e o Ask AI estão incluídos no meu plano?

Accepted Answer

A busca por palavras-chave e a paleta de comandos fazem parte da experiência em todos os planos, incluindo o nível gratuito de $0. A busca semântica (Inteligente) e o Ask AI — a classificação baseada em significado e as respostas em linguagem natural fundamentadas nos seus threads — vêm com o Pro a $17,99/mês, pois dependem de embedding e síntese de IA. O Autopilot a $29,99 adiciona o agente autônomo mais amplo. O BYOK permite executar o lado de IA com sua própria chave de provedor sem limites de uso medido.

Question 15

Ele pesquisa dentro de anexos e threads antigos?

Accepted Answer

A busca abrange seus e-mails indexados e resumos de threads em todas as contas conectadas, então conversas antigas aparecem tão facilmente quanto as recentes — o ranking semântico não se importa com quando algo foi enviado, apenas com o quão bem corresponde à sua intenção. O Ask AI raciocina sobre esse mesmo histórico para responder perguntas sobre threads passados. Tudo é indexado enquanto você sincroniza, tornando seu arquivo genuinamente pesquisável por intenção, não enterrado por data.

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