Termos de Serviço

Elegibilidade e sua conta

• Você deve ter pelo menos 16 anos e capacidade para celebrar um contrato vinculante para usar os Serviços.
• Você é responsável por toda a atividade em sua conta e por manter suas credenciais em segurança. Notifique-nos imediatamente em [email protected] sobre qualquer uso não autorizado.
• Se você usar os Serviços em nome de uma organização, declara que está autorizado a vincular essa organização a estes Termos.
• Você deve fornecer informações precisas e mantê-las atualizadas.

Os Serviços

O AI Emaily é um cliente de e-mail nativo de IA com um assistente autônomo que triaga, redige no seu estilo, agenda e fecha ciclos nas caixas de correio conectadas. O assistente opera com a autoridade que você definir:

• Manual — o agente sugere; você faz tudo.
• Copilot — o agente redige e propõe ações, e um humano aprova antes que qualquer coisa seja enviada.
• Autopilot — o agente age dentro das regras que você configura, com desfazer e um registro de auditoria completo.

Podemos adicionar, alterar ou remover recursos ao longo do tempo. Alguns recursos estão disponíveis em determinadas plataformas, mas não em todas, e a disponibilidade pode variar por região.

Seu conteúdo

"Seu Conteúdo" significa os e-mails, anexos, rascunhos, contatos, dados de calendário e outros materiais que você conecta ou cria por meio dos Serviços. Você retém todos os direitos sobre Seu Conteúdo. Você nos concede uma licença limitada, mundial e não exclusiva para hospedar, processar, transmitir e exibir Seu Conteúdo exclusivamente para operar e fornecer os Serviços, incluindo a execução dos recursos de IA e do agente dentro da autoridade que você definir. Não usamos Seu Conteúdo para treinar modelos de IA generalizados nem o vendemos. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Recursos de IA e o agente autônomo

• Resumos, rascunhos e ações gerados por IA são fornecidos para auxiliá-lo e podem ser imprecisos, incompletos ou inadequados. Você é responsável por revisar o resultado da IA antes de utilizá-lo ou enviá-lo. Não garantimos a exatidão do conteúdo gerado.
• No Copilot, nenhuma mensagem é enviada sem aprovação humana. No Autopilot, o agente age apenas dentro dos limites, listas de permissões e limiares de confiança que você configurar — e você continua responsável pelas mensagens e ações realizadas a partir da sua conta, incluindo as que o agente executar em seu nome.
• Você pode pausar o agente a qualquer momento (interruptor de emergência), desfazer ações recentes dentro da janela disponibilizada e revisar o registro de auditoria.

Contas de terceiros conectadas

Para usar os Serviços, você pode conectar contas de terceiros como Gmail, Microsoft Outlook/365 ou outras caixas de correio IMAP/SMTP, e opcionalmente Slack, Telegram ou Discord. Você nos autoriza a acessar essas contas para fornecer os Serviços, e seu uso delas continua sujeito aos termos do respectivo terceiro. Não somos responsáveis por serviços de terceiros, e eles podem alterar ou restringir suas APIs de formas que afetem os Serviços. Você pode desconectar qualquer conta a qualquer momento.

Uso aceitável

Você concorda em não:

• enviar spam ou mensagens em massa não solicitadas, nem violar leis antispam, de telemarketing ou de marketing por e-mail;
• infringir direitos de propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos, nem transmitir conteúdo ilegal, prejudicial ou enganoso;
• tentar obter acesso não autorizado, interromper, realizar engenharia reversa ou sondar os Serviços ou sua segurança;
• usar os Serviços para criar um produto concorrente, ou copiá-los ou revendê-los sem nossa permissão por escrito;
• contornar limites de uso, créditos de IA, limites de taxa ou controles de acesso;
• usar os Serviços em violação da lei aplicável ou dos termos de qualquer terceiro.

Você é o único responsável pelas mensagens enviadas a partir da sua conta e pelas ações realizadas por meio dela.

Planos, cobrança e períodos de avaliação

• Plano gratuito & créditos. Oferecemos um plano gratuito com créditos de IA limitados. Os créditos e limites podem mudar; créditos não utilizados não são acumulados, salvo indicação em contrário.
• Planos pagos. Os planos pagos são cobrados antecipadamente, mensalmente ou anualmente, por meio do nosso processador de pagamentos. Ao assinar, você autoriza cobranças recorrentes até que cancele.
• Garantia de reembolso de 14 dias. Os planos pagos (assinatura e vitalício) incluem uma garantia de reembolso de 14 dias: solicite o reembolso dentro de 14 dias após a compra e devolveremos o valor integral.
• Renovações & cancelamento. As assinaturas são renovadas automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento e manter o acesso até o final do período de cobrança atual; fora da garantia de 14 dias, não fornecemos reembolsos proporcionais, salvo quando exigido por lei.
• Compras em lojas de aplicativos. As compras realizadas por meio da App Store da Apple ou do Google Play são cobradas e gerenciadas por essa loja, sujeitas às suas regras e políticas de reembolso.
• Impostos & alterações. Os preços excluem impostos, que adicionamos quando aplicável. Podemos alterar os preços com aviso prévio; as alterações entram em vigor no seu próximo ciclo de cobrança.
• Vitalício / códigos promocionais. Ofertas vitalícias, da AppSumo ou outras ofertas promocionais estão sujeitas aos seus termos específicos e limites de uso justo.

Recursos beta e de pré-lançamento

Podemos oferecer recursos, plataformas ou aplicativos rotulados como beta, pré-visualização ou "em breve" (por exemplo, no macOS, iOS, Android ou computador à medida que são lançados). Estes são fornecidos "no estado em que se encontram", podem ser alterados ou descontinuados e podem ser menos confiáveis do que os recursos de disponibilidade geral.

Propriedade intelectual

Os Serviços, incluindo todo o software, design, identidade visual e conteúdo que fornecemos (excluindo Seu Conteúdo), são de propriedade do AI Emaily ou de nossos licenciadores e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar os Serviços para o propósito pretendido. Todos os direitos não expressamente concedidos estão reservados. "AI Emaily", "Autopilot", "Copilot" e nossos logotipos são nossas marcas.

Feedback

Se você nos enviar sugestões ou feedback, nos concede uma licença perpétua, irrevogável e isenta de royalties para utilizá-los na melhoria dos Serviços, sem qualquer obrigação para com você.

Termos das lojas de aplicativos

Se você obtiver um aplicativo por meio da App Store da Apple ou do Google Play, também concorda com os termos dessa loja, e os seguintes se aplicam quando exigido:

• Apple: estes Termos são entre você e o AI Emaily, não com a Apple; a Apple não é responsável pelo aplicativo ou por seu suporte, mas é uma beneficiária terceira com direito de exigir o cumprimento destes Termos contra você. Você confirma que não está localizado em um país sujeito a embargo dos EUA nem em uma lista de partes proibidas.
• Google: seu uso dos aplicativos Android também está sujeito aos Termos de Serviço do Google Play.

Isenções de garantia

Na máxima extensão permitida por lei, os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação. Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos, seguros ou livres de erros, nem que o resultado da IA será preciso.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o AI Emaily e seus fornecedores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, receitas, dados ou boa vontade, decorrentes ou relacionados ao seu uso dos Serviços. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação está limitada ao maior valor entre os montantes que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação, ou USD 100. Algumas jurisdições não permitem essas limitações, portanto elas podem não se aplicar integralmente a você.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o AI Emaily de reclamações, danos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de Seu Conteúdo, do seu uso dos Serviços, da violação destes Termos ou da violação de qualquer lei ou direito de terceiros.

Suspensão e rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou rescindir o acesso se você violar estes Termos, criar risco ou exposição legal, ou deixar de pagar. Antes da exclusão, você pode exportar Seu Conteúdo pelo aplicativo; após a rescisão, excluímos ou anonimizamos seus dados conforme descrito na Política de Privacidade. As cláusulas que por sua natureza devam sobreviver (titularidade, isenções, responsabilidade, indenização, lei aplicável) continuarão em vigor após a rescisão.

Alterações nestes Termos ou nos Serviços

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Para alterações materiais, forneceremos aviso (como no aplicativo ou por e-mail) e atualizaremos a data de "Última atualização" acima. O uso continuado após as alterações entrarem em vigor significa que você aceita os Termos revisados. Também podemos modificar ou descontinuar partes dos Serviços.

Lei aplicável e resolução de disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição na qual a entidade operacional do AI Emaily está estabelecida, sem considerar suas normas de conflito de leis. Você concorda em primeiro tentar resolver qualquer disputa informalmente entrando em contato conosco. Onde permitido, as disputas serão resolvidas nos tribunais dessa jurisdição; nada aqui limita quaisquer direitos irrenunciáveis que você possua sob as leis obrigatórias do seu país de residência.

Disposições gerais

Estes Termos e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e o AI Emaily em relação aos Serviços. Se alguma disposição for inexequível, as demais permanecem em vigor. Nossa omissão em exercer um direito não constitui renúncia. Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento; podemos cedê-los em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos além do nosso controle razoável.

Fale conosco

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato conosco em [email protected].