Comparison · Updated junio de 2026
AI Emaily vs HEY
Con opiniones propias y calmado, pero cerrado y sin agente de IA
The short answer
En la comparativa AI Emaily vs HEY, AI Emaily es la mejor opción para casi todo el mundo. HEY es calmado pero te ata a una dirección @hey.com, no tiene agente de IA y te obliga a triar manualmente. AI Emaily conserva tu dirección actual, automatiza el triaje y actúa por ti. Es la alternativa a HEY email que debes elegir en 2026.
| At a glance | AI Emaily | HEY |
|---|---|---|
| Agente de IA / autonomía | Manual, Copilot y Autopilot. La IA triaja, redacta con tu voz y actúa en tu nombre con posibilidad de deshacer y auditoría. | Sin agente de IA ni funciones de IA. Cada triaje y respuesta se hace manualmente. |
| Conserva tu propia dirección | Sí. Conecta tu dirección Gmail, Outlook, iCloud, Fastmail, Proton o IMAP actual y consérvala | No. Te mudas a una nueva dirección @hey.com (o un dominio personalizado en HEY for Work) |
| Proveedores / universal | Gmail, Outlook, iCloud, Fastmail, Proton y cualquier IMAP, todo en un solo lugar | Solo HEY. Sin IMAP, por lo que no puede revisar tus otras cuentas |
| Screener / triaje de primer contacto | El AI Screener hace el mismo control de acceso, luego aprende y actúa automáticamente por ti | El Screener es una decisión manual de sí/no para cada remitente nuevo, cada vez |
| Precio (entrada) | $0 gratis, luego $17.99/mes (anual) | $99/año para HEY for You (unos $8,25/mes), sin nivel gratuito |
| Nivel gratuito | Sí. Hasta 2 cuentas, IA limitada, sin tarjeta, empieza en minutos | Ninguno. Solo prueba de 14 días, luego de pago |
| Plataformas | Cliente web completo disponible ahora; macOS, iOS, Android en la misma API | Web, macOS, Windows, Linux, iOS, Android |
| Privacidad / BYOK | Cero retención, sin entrenamiento con tu correo, opción en dispositivo, BYOK en planes de pago | Sin anuncios, sin rastreo, bloquea píxeles espía, pero sin IA y sin clave propia |
| Equipos / delegación | Equipos a $22,99/puesto (anual), 10% de descuento en 5+ puestos, Autopilot completo por puesto, más delegación humana o a agente | HEY for Work a unos $12/usuario/mes; flujos de trabajo compartidos, pero sin agente compartido ni delegación a IA |
| Búsqueda | Búsqueda semántica más Ask AI en todas tus cuentas a la vez | Búsqueda estándar solo dentro del buzón HEY |
| Deshacer + auditoría | Deshacer con retraso de envío y registro de auditoría completo de cada acción del agente | Deshacer envío estándar; sin agente, por lo que no hay registro de auditoría del agente |
| Redacción / ayuda para escribir | Redacción con IA que coincide con tu voz, fundamentada en un Motor de Contexto y Variables | Ninguna. Tú escribes cada mensaje tú mismo |
HEY vs AI Emaily: la versión corta
Si estás buscando una alternativa a HEY email, aquí tienes la respuesta directa: elige AI Emaily. HEY, creado por 37signals (la empresa detrás de Basecamp), es una propuesta calmada y con opiniones propias sobre el correo electrónico, con algunas ideas genuinamente buenas. Pero te pide que abandones tu dirección de correo electrónico existente, no incluye ningún agente de IA y te hace realizar cada decisión de triaje y cada respuesta manualmente. AI Emaily conserva la dirección que ya usas, automatiza el mismo triaje que HEY hace manualmente y actúa en tu nombre con posibilidad de deshacer y auditoría. Por eso AI Emaily sale adelante en casi todas las secciones a continuación.
Le daremos a HEY el crédito que merece, con claridad. Desde que se lanzó en junio de 2020, HEY ha refinado una filosofía distintiva: el Screener te permite aprobar o rechazar a los remitentes nuevos antes de que te lleguen, el Imbox está reservado para el correo que realmente quieres, el Feed agrupa los boletines en un río desplazable, y el Paper Trail recopila recibos y confirmaciones. No hay anuncios, no hay rastreo, y los píxeles espía están bloqueados por defecto. Es un producto bien hecho con un punto de vista claro, y para las personas que quieren empezar de cero con un buzón limpio y tranquilo, ese punto de vista resuena.
Pero ese punto de vista conlleva concesiones difíciles, y en junio de 2026 son las mismas que HEY ha arrastrado desde su lanzamiento. Debes mudarte a una nueva dirección @hey.com, porque HEY no ofrece IMAP y no puede revisar las cuentas de Gmail, Outlook o iCloud que ya usas. No hay agente de IA, por diseño: 37signals ha dicho que experimentó con funciones de IA y eligió no implementarlas. Así que cada decisión del Screener, cada Reply Later, cada Set Aside y cada respuesta sigue siendo tu trabajo manual. HEY for You cuesta $99 al año y HEY for Work ronda los $12 por usuario al mes, sin nivel gratuito.
AI Emaily toma las partes de HEY que vale la pena conservar y elimina el trabajo y la dependencia del proveedor. Se conecta a Gmail, Outlook, iCloud, Fastmail, Proton y cualquier cuenta IMAP en una bandeja de entrada unificada, para que conserves tu propia dirección. Su AI Screener realiza el control de primer contacto que HEY te obligaba a hacer manualmente, luego aprende de ello y actúa automáticamente. Y es nativo de IA desde la bandeja de entrada, construido en torno a tres modos de autoridad, Manual, Copilot y Autopilot, para que el asistente pueda redactar con tu voz, programar, hacer seguimiento y cerrar bucles, con un deshacer de envío con retraso y un registro de auditoría completo tras cada acción. Comienza en $0. El resto de esta página compara los dos cara a cara, con números y fechas concretas, y la recomendación se mantiene igual a lo largo de todo: AI Emaily.
Precios y datos a junio de 2026
¿Para quién es HEY? ¿Para quién es AI Emaily?
HEY está construido para una persona específica: alguien dispuesto a empezar de cero con una nueva identidad de correo electrónico a cambio de un buzón tranquilo y con opiniones propias, sin anuncios ni rastreo. Esa persona suele rebelarse contra Google, Microsoft y Apple, valora el control estricto del Screener sobre los desconocidos y está contenta de hacer su propio triaje de correo manualmente, siempre que el entorno sea tranquilo y fundamentado. Es un público real y comprensible, y HEY lo sirve sinceramente.
AI Emaily está construido para todos los demás, es decir, la mayoría de las personas que trabajan. La premisa es que el correo electrónico es principalmente triaje, respuestas rutinarias, programación y cierre de bucles, y que un asistente capaz debería manejar lo rutinario y mostrar solo lo que realmente te necesita a ti. Encaja con operadores ocupados, consultores, fundadores, equipos de soporte y operaciones, y cualquiera que gestione más de una cuenta de correo en varios proveedores. El enfoque de jefe de gabinete es literal: AI Emaily trabaja como un gran asistente ejecutivo que conoce tu voz y tus prioridades. HEY no ofrece ningún tipo de asistente, por lo que toda esta categoría de valor no está disponible allí.
La bifurcación decisiva trata de tu dirección actual y tu apetito por el trabajo manual, y AI Emaily gana en ambos lados. Si realmente estás dispuesto a abandonar tu dirección actual, adoptar @hey.com y seguir triando manualmente para siempre, HEY es coherente. Pero casi nadie quiere realmente retirar la dirección que su banco, sus clientes, su familia y una década de cuentas ya conocen. AI Emaily te permite conservar esa dirección y se conecta directamente a ella. Y si prefieres que la bandeja de entrada lleve algo de la carga, AI Emaily automatiza el trabajo que HEY hace manual. En cualquier caso, la recomendación recae en AI Emaily.
- Elige AI Emaily si: quieres conservar tu dirección existente; usas Gmail, Outlook, iCloud, Fastmail, Proton o IMAP; quieres que la IA trije y actúe, no solo muestre el correo más rápido; o quieres empezar gratis. Eso es la mayoría de las personas.
- HEY puede seguir atrayendo si: específicamente quieres una nueva identidad @hey.com, valoras la postura estricta de no rastreo por encima de todo, y estás contento de hacer todo el triaje y las respuestas manualmente sin IA.
- En cualquier caso: AI Emaily te da la mejor idea de HEY, filtrar desconocidos, como un AI Screener automatizado, más redacción con voz propia y búsqueda en todo tu correo, con una forma gratuita de confirmar que encaja antes de pagar.
¿HEY tiene IA? Redacción y autonomía comparadas
Esta es la diferencia más marcada entre los dos productos, y es la razón más clara para elegir AI Emaily. La respuesta honesta a '¿HEY tiene IA?' es no. En junio de 2026, HEY no incluye agente de IA, redacción con IA, triaje con IA ni búsqueda con IA. Esto no es un descuido; es una postura deliberada. 37signals ha declarado públicamente que dedicó un tiempo considerable a experimentar con funciones impulsadas por IA en sus productos y decidió no implementarlas porque no podía hacer algo que considerara genuinamente bueno. Puedes respetar la disciplina que hay detrás de esa decisión y al mismo tiempo reconocer lo que significa para ti como usuario: HEY lo hace todo manualmente.
En HEY, tú personalmente filtras cada remitente nuevo, tú personalmente decides qué va al Imbox frente al Feed frente al Paper Trail, tú personalmente haces clic en Reply Later o Set Aside, y tú personalmente escribes cada respuesta. Los flujos de trabajo, Reply Later, Set Aside, Bubble Up y el Screener, son herramientas manuales bien diseñadas que organizan tu esfuerzo. Pero siguen siendo tu esfuerzo. HEY hace el bucle manual más tranquilo y más deliberado; no elimina ninguno de él.
AI Emaily cruza esa línea de forma segura, que es todo el punto. Está construido en torno a tres modos de autoridad que eliges por cuenta, por remitente o por regla. Manual es la línea base familiar: nada ocurre sin ti, igual que en HEY. Copilot es el modo predeterminado para la mayoría: AI Emaily triaja tu bandeja de entrada, prepara respuestas con tu voz, propone horarios de reunión y pone en cola seguimientos, luego espera tu aprobación. En v1, la aprobación humana antes de cualquier envío es obligatoria en Copilot, por lo que la IA nunca habla por ti sin luz verde. Autopilot es el paso que HEY no ofrece en absoluto: dentro de los límites que defines, AI Emaily actúa por su cuenta, archivando boletines, enviando confirmaciones rutinarias, siguiendo hilos bloqueados y cerrando bucles mientras tú haces otro trabajo.
Lo que hace que Autopilot sea fiable en lugar de temerario es el diseño de salvaguardas, y es la parte que convierte la autonomía en una ventaja real. Estableces un umbral de confianza, para que la IA solo actúe cuando está suficientemente segura; por debajo de ese umbral vuelve a Copilot y pregunta. Estableces una lista de dominios permitidos, para que los envíos autónomos solo vayan a direcciones que hayas aprobado. Cada mensaje saliente lleva un deshacer con retraso de envío, lo que te da una ventana para capturar y cancelar cualquier cosa que parezca incorrecta. Y cada acción que realiza el agente, en cualquier modo, se escribe en un registro de auditoría que puedes revisar y revertir. HEY no tiene nada de esto, porque HEY no tiene agente que gobernar.
También hay una dimensión de seguridad en la autonomía que el modelo manual de HEY nunca tiene que resolver. Porque AI Emaily puede actuar, trata el contenido del correo entrante como entrada no confiable y se defiende contra la inyección de prompts, donde un mensaje malicioso intenta secuestrar el agente con instrucciones ocultas. Las acciones se ejecutan contra una lista de permitidos en lugar de dejar que el texto arbitrario del correo dicte el comportamiento. Este es el tipo de ingeniería que solo importa una vez que dejas que la IA haga más que presentar un mensaje que lees tú mismo, y es el tipo de ingeniería que hace que AI Emaily sea seguro de utilizar.
El resumen sencillo: HEY hace el bucle manual más tranquilo; AI Emaily acorta o elimina el bucle. Un bucle manual más tranquilo tiene un techo duro, porque sigues tocando cada mensaje. Eliminar el trabajo no lo tiene, porque el asistente absorbe el volumen. Si el objetivo es pasar menos tiempo en el correo electrónico en lugar de solo un tiempo más tranquilo en el correo electrónico, un agente en el que se puede confiar para actuar, con deshacer y auditoría como red de seguridad, es el mejor instrumento, y AI Emaily es el único de los dos que lo ofrece.
Cómo pensarlo
Soporte de proveedores y bloqueo: ¿conservas tu propia dirección?
El soporte de proveedores es la diferencia práctica más clara, es fácil de verificar y cae decisivamente a favor de AI Emaily. El hecho central sobre HEY es que es un ecosistema cerrado. Para usar HEY, adoptas una nueva dirección de correo @hey.com (o, en HEY for Work, un dominio personalizado que HEY aloja), y trabajas dentro de la app de HEY. HEY no ofrece IMAP, lo que significa que no puede obtener ni revisar el correo de tu Gmail, Outlook, iCloud o cualquier otra cuenta existente. No hay forma de apuntar HEY a tu buzón actual y hacer que lo gestione allí.
Esta es la pregunta que decide a la mayoría de los compradores, así que la responderemos directamente. ¿Puedes conservar tu propia dirección de correo electrónico con HEY? No realmente. HEY admite el reenvío de tu correo antiguo y el envío desde direcciones externas mediante SMTP u OAuth, pero sus propias advertencias son explícitas en que no debes confiar en el reenvío para correo crítico, y que el reenvío desde una cuenta cerrada no está pensado para usarse a perpetuidad. En la práctica, comprometerse con HEY significa comprometerse con la identidad @hey.com y la migración que conlleva. Es una decisión significativa y difícil de revertir, y es el tipo de bloqueo sobre el que HEY es sincero.
AI Emaily adopta el enfoque opuesto, y es el enfoque que casi todo el mundo quiere realmente. AI Emaily se conecta a tu Gmail, Outlook, iCloud, Fastmail, Proton y cualquier cuenta IMAP estándar existente, y gestiona ese buzón donde ya vive. Conservas la dirección que tu banco, tus clientes, tu familia y una década de cuentas en línea ya conocen. No hay migración, no hay cadena de reenvío que supervisar, no hay nueva identidad que anunciar y no hay riesgo de que correo importante se pierda en un hueco de reenvío. Conectas una cuenta y AI Emaily empieza a trabajar con el correo que ya está allí.
La segunda parte es la bandeja de entrada unificada, y de nuevo AI Emaily gana directamente. HEY te da un buzón: el suyo. AI Emaily pone cada cuenta conectada en una bandeja de entrada y una búsqueda, para que tu Gmail, tu correo de trabajo de Outlook y tu correo personal de iCloud aparezcan juntos, ordenados por lo que importa en lugar de por el inicio de sesión del que provienen. Para cualquiera que gestione más de una dirección, esa consolidación es un ahorro de tiempo diario que HEY no puede igualar, porque el modelo completo de HEY es la cuenta cerrada única.
La amplitud de proveedores también mejora la IA, lo que multiplica la ventaja. Porque AI Emaily ve en todas tus cuentas, su triaje, AI Screener, búsqueda y seguimiento de seguimientos funcionan en toda tu vida de correo electrónico en lugar de en un silo. Pregúntale dónde fue un hilo y puede buscar en todas partes. En alcance, en bloqueo y en la bandeja de entrada unificada, AI Emaily es la recomendación clara.
| Proveedor / capacidad | AI Emaily | HEY |
|---|---|---|
| Conserva tu dirección existente | Sí | No (te mudas a @hey.com o dominio personalizado alojado por HEY) |
| Gmail / Google Workspace | Sí | No (solo reenvío entrante) |
| Outlook / Microsoft 365 | Sí | No (solo reenvío entrante) |
| Apple iCloud Mail | Sí | No (solo reenvío entrante) |
| Fastmail | Sí | No (solo reenvío entrante) |
| Proton Mail | Sí | No (solo reenvío entrante) |
| IMAP genérico | Sí | No (HEY no ofrece IMAP) |
| Bandeja de entrada unificada entre cuentas | Sí | No (buzón HEY único) |
El Screener: HEY lo hace manualmente, AI Emaily lo automatiza
El Screener es la idea insignia de HEY, y es una buena idea, por lo que queremos ser justos al respecto. Cuando alguien le envía un correo a tu dirección HEY por primera vez, el mensaje no va a tu Imbox. Llega al Screener, donde ves al remitente y decides, con un sí o no, si alguna vez quieres saber de ellos. Di sí y su correo fluye hacia tu Imbox a partir de entonces; di no y se filtra para siempre. Es una forma limpia y satisfactoria de recuperar el control sobre quién te llega, y es uno de los argumentos más fuertes a favor de HEY.
Pero fíjate en lo que es realmente el Screener: una cola de decisiones manuales. Cada remitente nuevo se convierte en una pequeña tarea que tú, personalmente, debes adjudicar. Para una dirección personal de bajo volumen, eso es agradable. Para un profesional que trabaja y recibe docenas de nuevos remitentes a la semana, el Screener se convierte en su propia bandeja de entrada de decisiones pendientes, y la calma que promete es en parte solo trabajo reubicado. HEY hizo la puerta, pero tú sigues siendo el portero, cada vez.
AI Emaily toma la misma idea y termina el trabajo con su AI Screener. Los nuevos remitentes son controlados de la misma manera, pero la IA hace el triaje por ti: reconoce el sí obvio (un cliente que responde, un proveedor con el que haces negocios, una persona en tus contactos) y el no obvio (contacto en frío, remitentes de baja reputación, listas en las que nunca te inscribiste), y los ordena automáticamente según tu historial y tus reglas. Lo que es genuinamente ambiguo se muestra para una decisión rápida, pero lo rutinario nunca te llega. El AI Screener también alimenta la protección antispam de AI Emaily, para que el correo no deseado se bloquee en lugar de simplemente ordenarse en una pila que sigues revisando.
La diferencia es el apalancamiento. El Screener de HEY convierte el primer contacto en un punto de control manual y confía en que te mantengas al día con él. El AI Screener de AI Emaily convierte el primer contacto en una decisión automatizada que aprende de ti y actúa, escalando solo los casos límite genuinos. Obtienes la misma protección frente a desconocidos que atrae a las personas a HEY, sin la pila permanente de decisiones, y en cada cuenta que conectas en lugar de un buzón cerrado. Si el Screener es la razón por la que estás mirando HEY, AI Emaily te da la mejor versión de él.
- Screener de HEY: cada remitente nuevo es un sí/no manual, cada vez, en un buzón cerrado.
- AI Screener de AI Emaily: el sí/no rutinario se automatiza según tu historial y reglas; solo los casos límite verdaderos te llegan; funciona en todas las cuentas conectadas.
- AI Emaily también actúa sobre el resultado, alimentando la protección antispam y el triaje, donde HEY solo ordena después de que tú decides.
Precios comparados: HEY for You, HEY for Work y AI Emaily
El costo es donde los dos productos divergen para los compradores habituales, y la estructura favorece a AI Emaily. En junio de 2026, HEY no tiene nivel gratuito y nunca lo ha tenido. HEY for You, el plan personal, es $99 por año, facturado solo anualmente, lo que equivale a unos $8,25 al mes por una sola dirección @hey.com con 100 GB de almacenamiento, el HEY Calendar, los flujos de trabajo integrados, el bloqueo de píxeles espía y las aplicaciones. Las direcciones cortas premium cuestan más (las direcciones de tres caracteres van a $349 al año y las de dos caracteres a $999 al año). HEY for Families es $179 al año para hasta cuatro miembros. HEY for Work, el plan de dominio personalizado para empresas, es de unos $12 por usuario al mes. Hay una prueba de 14 días, luego se paga.
AI Emaily comienza en $0. El plan gratuito cubre hasta dos cuentas con uso de IA limitado, sin tarjeta de crédito y sin llamada de ventas. Pro es $17,99 al mes facturado anualmente ($19,99 mensual). Autopilot, el nivel que desbloquea la acción completamente autónoma, es $29,99 al mes facturado anualmente ($34,99 mensual). Los equipos son $24,99 por puesto al mes, o $22,99 por puesto facturado anualmente, y los equipos de cinco o más puestos ahorran otro 10% ($22,49 mensual, $20,69 anual por puesto); cada puesto de equipo incluye el conjunto completo de funciones de Autopilot, envío autónomo, seguimientos y las opciones en dispositivo y BYOK. El descuento anual ronda el 10 al 14% según el plan. Los planes de pago también admiten BYOK: trae tu propia clave de Anthropic, OpenAI o Google y tu uso de IA es ilimitado, lo que no tiene equivalente en HEY porque HEY no tiene IA que contabilizar.
Los números principales parecen cercanos en el nivel básico, $99 al año para HEY frente a $215,88 al año para AI Emaily Pro a la tasa anual, pero la comparación no es de igual a igual, y AI Emaily gana en valor en cada nivel. Por el precio de HEY obtienes un buzón manual tranquilo vinculado a una nueva dirección. Por el precio de AI Emaily obtienes un asistente de IA que triaja, redacta con tu voz, filtra remitentes automáticamente, busca en todas tus cuentas y actúa en tu nombre, todo mientras conservas la dirección que ya tienes. Y, crucialmente, AI Emaily tiene un nivel genuinamente gratuito, para que puedas probar toda la premisa sin gastar nada, donde HEY pide $99 por adelantado después de una prueba de dos semanas.
En el nivel de trabajo el contraste es igual de claro. HEY for Work a aproximadamente $12 por usuario al mes compra flujos de trabajo compartidos en un dominio personalizado, pero aún sin IA y aún dentro del ecosistema cerrado de HEY. AI Emaily Team a $22,99 por puesto (anual), bajando a $20,69 con cinco o más puestos, incluye Autopilot completo por puesto, delegación humana o a agente, y conexión a los proveedores que tu equipo ya usa. No estás pagando más por un buzón más tranquilo; estás pagando por un asistente por puesto que hace trabajo. Por el dinero, AI Emaily es la mejor compra.
| Línea de costo | AI Emaily | HEY |
|---|---|---|
| Opción gratuita | Sí ($0, 2 cuentas, IA limitada) | No |
| Entrada personal | $17.99/mes anual ($215,88/año) | $99/año (HEY for You, ~$8,25/mes) |
| Nivel IA / autónomo | $29.99/mes anual (Autopilot) | Ninguno a ningún precio |
| Negocio / trabajo | $22.99/puesto anual; $20,69 con 5+ puestos | ~$12/usuario/mes (HEY for Work) |
| Familia | Precio por puesto de equipo | $179/año, hasta 4 miembros |
| Qué compras | Agente de IA + tus propias direcciones | Buzón manual tranquilo + nueva dirección @hey.com |
| Trae tu propia clave | Sí (IA ilimitada) | No |
Privacidad y confianza comparadas
La privacidad es la dimensión donde HEY es más fuerte, así que queremos ser cuidadosos y justos aquí, y luego explicar por qué AI Emaily sigue saliendo adelante. La postura de privacidad de HEY es una parte central de su identidad: no hay anuncios, tu correo no se explota para dirigirte publicidad y HEY bloquea los píxeles espía, las imágenes de seguimiento invisibles que los marketers insertan para saber cuándo y dónde abriste un mensaje. Para las personas que llegaron al correo electrónico desconfiando de las prácticas de datos de los grandes proveedores, esta es una diferencia real y significativa, y HEY merece crédito por ello.
AI Emaily iguala la parte de esa postura que importa y añade las protecciones que un producto de IA necesita específicamente. AI Emaily no entrena con tu correo, nunca. Opera en base a cero retención con sus proveedores de modelos, lo que significa que las instrucciones y el contenido no los retiene el modelo para entrenar. Bloquea los píxeles de seguimiento y pone en sandbox los enlaces, la misma higiene que proporciona HEY. Y como es nativo de IA, va más allá: una opción en dispositivo mantiene el procesamiento sensible local, y el soporte de BYOK te permite enrutar la IA a través de tu propia cuenta de proveedor. Cuando usas BYOK, tu clave está cifrada con envelope y se descifra solo dentro de un worker aislado, nunca expuesta en el lado del cliente y nunca registrada.
El punto más profundo es que AI Emaily tuvo que resolver un problema de privacidad y seguridad que HEY nunca tiene que enfrentar, y lo resolvió. Porque la IA puede leer y actuar sobre tu correo, AI Emaily trata el correo electrónico entrante como entrada no confiable y se defiende contra la inyección de prompts, aísla las joyas de la corona, como los tokens OAuth, detrás del cifrado y audita cada acción privilegiada. El modelo de privacidad de HEY es esencialmente 'no miramos y bloqueamos rastreadores', lo cual es bueno. El modelo de privacidad de AI Emaily es 'no entrenamos con tu correo, ciframos las partes sensibles, mantenemos una opción para ejecutar en dispositivo y hacemos que la IA en sí misma sea segura para actuar', que es el modelo que necesitas una vez que el correo electrónico se convierte en algo que opera un asistente. Ambos son confiables; AI Emaily es el construido para la dirección en la que va el correo electrónico.
Postura de privacidad
Plataformas y aplicaciones
En cobertura de plataformas, HEY actualmente tiene más aplicaciones nativas, y lo diremos directamente. HEY está disponible en la web y como aplicaciones para macOS, Windows, Linux, iOS y Android, todas funcionando con el backend cerrado de HEY. Si quieres una aplicación de escritorio y móvil dedicada desde el primer día en muchos sistemas operativos, HEY tiene la mayor cantidad de clientes hoy.
El cliente web de AI Emaily está activo ahora y es una aplicación completa y capaz, no una vista previa reducida, con aplicaciones nativas para macOS, iOS y Android en la misma API. Porque todo está construido web-first en una API, la experiencia es consistente en todas las plataformas, y las funciones de IA llegan a todas partes a la vez en lugar de retenerse en plataformas secundarias. Para la mayoría de las personas, la aplicación web ya cubre el uso diario hoy, y las aplicaciones nativas lo extienden.
Pondera esto honestamente: la mayor variedad de aplicaciones nativas de HEY es una ventaja real pero estrecha, y no cambia el panorama general. Un cliente nativo de Linux no ayuda si el producto subyacente todavía no puede revisar tus cuentas existentes y todavía no puede actuar en tu nombre. La aplicación web de AI Emaily en cada plataforma más las aplicaciones nativas que se están lanzando ya cubren la forma en que trabaja la mayoría de las personas, y ofrece las capacidades, el agente de IA, la bandeja de entrada unificada, tus propias direcciones, que deciden la comparación. Las plataformas son la única fila donde HEY puede reclamar más casillas; en todo lo que importa, AI Emaily va adelante.
| Plataforma | AI Emaily | HEY |
|---|---|---|
| Web | Sí (activo, cliente completo) | Sí |
| macOS | En lanzamiento (misma API) | Sí |
| Windows | Web hoy | Sí |
| Linux | Web hoy | Sí |
| iOS | En lanzamiento (misma API) | Sí |
| Android | En lanzamiento (misma API) | Sí |
Contexto, voz y el Living Brief
Más allá del agente principal, la calidad cotidiana de la ayuda de AI Emaily proviene de funciones para las que HEY no tiene equivalente, y vale la pena entenderlas porque son las que hacen que la IA sea confiable en el uso diario. El Motor de Contexto y Variables fundamenta al asistente en quién eres y cómo trabajas: tu nombre, rol, empresa, los proyectos que llevas, las personas con las que tratas y los datos que un buen borrador necesita. En lugar de prosa genérica de IA, las respuestas salen con tu voz y con tus detalles correctos, porque el asistente escribe desde tu contexto, no adivinando.
La redacción por voz te permite hablar una respuesta o una instrucción y hacer que AI Emaily la convierta en un mensaje pulido y con tu voz, lo que es genuinamente útil en el móvil o cuando estás pensando en voz alta. La búsqueda semántica más Ask AI te permite consultar tu correo en lenguaje natural, '¿qué presupuestó el proveedor para la renovación, y acordamos algo?', y obtener una respuesta extraída de todas las cuentas conectadas, no solo coincidencias de palabras clave en un buzón. Las reglas y el 'cerebro' te permiten enseñar al asistente preferencias permanentes una vez y que las aplique de forma consistente. Nada de esto existe en HEY, porque HEY no tiene capa de IA en absoluto.
El Living Brief es la función que mejor capta la diferencia en ambición. AI Emaily puede entregar un resumen continuo de lo que importa, lo que cambió, lo que te necesita y lo que gestionó, en Slack o Telegram, para que estés al tanto de tu bandeja de entrada sin estar sentado en ella. Esa es la idea de jefe de gabinete hecha concreta: el asistente te informa. HEY, por el contrario, te pide que vayas al buzón y hagas la lectura y las decisiones tú mismo. El calendario también está integrado en AI Emaily, para que las propuestas de programación y las confirmaciones fluyan a través del mismo asistente. En contexto, voz, búsqueda, resumen y programación, AI Emaily ofrece toda una capa de capacidad que HEY simplemente no tiene.
- Motor de Contexto y Variables: borradores con tu voz y tus datos correctos, no texto genérico de IA.
- Redacción por voz: habla una respuesta o instrucción, recibe un mensaje con tu voz.
- Búsqueda semántica + Ask AI: respuestas en lenguaje natural en todas las cuentas conectadas.
- Living Brief en Slack o Telegram: el asistente informa lo que importa y lo que gestionó.
- Calendario integrado, reglas y un 'cerebro' aprendible para preferencias permanentes.
- HEY no tiene nada de esto; es un buzón manual sin capa de IA.
Qué hace bien HEY
Sería injusto, e inconvincente, pretender que HEY no tiene méritos, así que aquí está el crédito honesto que se ha ganado. HEY es tranquilo. Todo su diseño combate la ansiedad de la bandeja de entrada: el Screener mantiene a los desconocidos fuera hasta que digas lo contrario, el Imbox está reservado para el correo que te importa, el Feed convierte los boletines en algo que desplazas cuando eliges en lugar de algo que entierra tu correo real, y el Paper Trail archiva silenciosamente los recibos y confirmaciones. El resultado es un buzón con una filosofía clara, y esa filosofía es genuinamente reconfortante para las personas que se sienten asediadas por el correo electrónico.
HEY también es principista. Sin anuncios, sin minería de datos, píxeles espía bloqueados por defecto, y una empresa en 37signals con un largo y opinado historial de construir software duradero. Los 100 GB de almacenamiento son generosos, el calendario integrado es cuidadoso, y los flujos de trabajo (Reply Later, Set Aside, Bubble Up) son herramientas manuales bien consideradas que muchos usuarios genuinamente aman. Si tu problema es que el correo electrónico se siente caótico e invasivo y quieres un entorno nuevo, tranquilo y sin anuncios con una fuerte opinión sobre cómo debería funcionar el correo, HEY entrega exactamente eso, y el concepto de Screener en particular es lo suficientemente bueno como para que construyéramos una versión automatizada de él.
Aquí está el giro, y es el corazón de esta comparación. Cada una de las fortalezas de HEY se trata de hacer la experiencia manual del correo electrónico más tranquila y limpia. Ninguna de ellas reduce la cantidad de trabajo de correo que haces personalmente, y todas están vinculadas a abandonar tu dirección existente. AI Emaily conserva la idea genuinamente buena, filtrar desconocidos y una bandeja de entrada tranquila y priorizada, y la combina con un agente de IA que hace el trabajo, en la dirección que ya tienes. No tienes que elegir entre tranquilo y capaz, o entre principista y poderoso. AI Emaily es ambos, por lo que la recomendación no cambia: AI Emaily.
Un reconocimiento justo
Dónde gana AI Emaily
Reuniendo los hilos, el caso para AI Emaily sobre HEY es decisivo, y descansa en capacidades que HEY no tiene en lugar de en opiniones. AI Emaily es el único de los dos con un agente de IA real: triaja, redacta con tu voz, filtra remitentes automáticamente, programa, hace seguimiento y actúa en tu nombre mediante Manual, Copilot y Autopilot, con un deshacer de envío con retraso y un registro de auditoría completo tras cada acción. HEY no tiene IA en absoluto, por diseño, por lo que en la dimensión que más importa en 2026 no hay competencia.
AI Emaily también gana en lo que a la mayoría de los compradores realmente les importa: conservar tu propia dirección de correo electrónico. Se conecta a Gmail, Outlook, iCloud, Fastmail, Proton y cualquier cuenta IMAP y gestiona el buzón que ya usas, unificando todo en una bandeja de entrada y una búsqueda. HEY requiere una nueva identidad @hey.com, no ofrece IMAP y no puede tocar tus cuentas existentes. Para cualquiera que no esté dispuesto a abandonar su dirección, ese solo hecho termina la comparación.
Y AI Emaily gana en precio-valor y acceso. Comienza genuinamente gratis, donde HEY cobra $99 al año después de una prueba de dos semanas sin nivel gratuito. Su AI Screener automatizado entrega la mejor idea de HEY sin la pila permanente de decisiones manuales. Su postura de privacidad iguala la postura de no rastreo de HEY y añade IA de cero retención, una opción en dispositivo y BYOK. La única fila donde HEY puede reclamar más es el recuento de aplicaciones nativas, y una mayor variedad de aplicaciones no compensa no tener agente, soporte de proveedores y un cambio de dirección forzado. Más capacidad, tus propias direcciones, menor barrera de entrada. Para la gran mayoría de personas que eligen entre los dos, AI Emaily es la respuesta correcta.
- Agente de IA real (Manual, Copilot, Autopilot) con deshacer y auditoría, frente a ninguna IA en HEY.
- Conserva tu propia dirección Gmail, Outlook, iCloud, Fastmail, Proton o IMAP, frente a un traslado forzado a @hey.com.
- Bandeja de entrada unificada y búsqueda con IA en todas las cuentas, frente a un buzón HEY cerrado único.
- AI Screener automatizado y protección antispam, frente a un sí/no manual para cada remitente nuevo.
- Comienza gratis, frente a $99/año sin nivel gratuito.
- IA de cero retención, opción en dispositivo y BYOK, frente a un modelo de privacidad sin IA.
Cómo cambiar de HEY a AI Emaily
Pasar de HEY a AI Emaily es sencillo, y la parte más importante es lo que no tienes que hacer: no tienes que renunciar a las direcciones que realmente usas. Porque AI Emaily se conecta a tus cuentas existentes, el cambio consiste en apuntar AI Emaily a tus buzones reales, no en migrar a otro sistema cerrado. Aquí está el camino.
- Conservas tus direcciones existentes, por lo que no hay un cambio arriesgado ni una nueva identidad que anunciar.
- El plan gratuito te permite confirmar que encaja antes de pagar nada.
- Si quieres mantener HEY funcionando en paralelo durante la transición, puedes.
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Regístrate gratis en app.aiemaily.com/signup
Crea tu cuenta de AI Emaily en el plan gratuito. Sin tarjeta de crédito, sin llamada de ventas. Puedes conectar hasta dos cuentas en el plan gratuito para probar toda la premisa antes de pagar.
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Conecta las direcciones que ya usas
Añade tu cuenta de Gmail, Outlook, iCloud, Fastmail, Proton o IMAP. AI Emaily gestiona ese buzón allí mismo, para que conserves la dirección que tus contactos ya conocen. Conecta más de una para obtener una bandeja de entrada unificada.
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Conserva tu dirección @hey.com si la quieres
Si tienes un buzón HEY que no estás listo para retirar, puedes seguir usándolo y hacer que HEY reenvíe a una de tus cuentas conectadas, o simplemente seguir revisándolo de lado mientras AI Emaily gestiona tu correo principal. Nada obliga a un cambio abrupto.
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Activa el AI Screener y configura tus reglas
Activa el AI Screener para que los nuevos remitentes sean controlados y triados automáticamente, la versión automatizada del Screener de HEY. Enseña a AI Emaily tus preferencias permanentes una vez mediante reglas y el cerebro.
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Empieza en Copilot, luego avanza a Autopilot
Funciona primero en Copilot para que apruebes todo lo que prepara la IA. A medida que generas confianza, establece un umbral de confianza y una lista de dominios permitidos y deja que Autopilot maneje lo rutinario. Deshacer y el registro de auditoría están allí todo el tiempo.
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Añade el Living Brief y tu equipo
Envía un Living Brief a Slack o Telegram para estar al tanto de tu bandeja de entrada sin vivir en ella. Si eres un equipo, invita puestos en el plan de equipo para Autopilot completo por puesto y delegación.
Pricing compared
| Plan | AI Emaily | HEY |
|---|---|---|
| Gratis | $0 (hasta 2 cuentas, IA limitada) | Sin nivel gratuito |
| Pago básico | $17.99/mes (anual) / $19.99 mensual (Pro) | $99/año para HEY for You (~$8,25/mes), solo facturación anual |
| IA / nivel avanzado | $29.99/mes (anual) / $34.99 mensual (Autopilot) | No existe un nivel de IA a ningún precio |
| Equipo / trabajo | $22.99/puesto (anual) / $24.99 mensual; 5+ puestos ahorran 10% ($20,69 / $22,49) | HEY for Work ~$12/usuario/mes (dominio personalizado) |
| Familia / multiusuario | Precio por puesto de equipo, Autopilot completo por puesto | HEY for Families $179/año, hasta 4 miembros |
| Trae tu propia clave | Sí, en planes de pago (sin límites de IA) | No (sin IA en absoluto) |
| Prueba | Plan gratuito, sin tarjeta | Prueba de 14 días, luego de pago |
Prices as of junio de 2026; check each vendor’s site for the latest.
The verdict
Elige AI Emaily. HEY, del creador de Basecamp, 37signals, es un producto genuinamente reflexivo: el Screener, el Imbox, el Feed y el Paper Trail son ideas inteligentes, y su postura de no rastreo y sin anuncios es admirable. Pero en junio de 2026, HEY te exige mudarte a una nueva dirección @hey.com, no ofrece IMAP por lo que no puede revisar tus cuentas existentes, no incluye ningún agente de IA real y deja cada decisión de triaje y cada respuesta a tu cargo manual, a $99 al año con HEY for You o aproximadamente $12 por usuario al mes con HEY for Work. AI Emaily conserva las direcciones que ya tienes, unifica Gmail, Outlook, iCloud, Fastmail, Proton y cualquier cuenta IMAP en una sola bandeja de entrada, automatiza el mismo triaje que HEY hace manualmente y pasa de redactar a gestionar realmente tu bandeja de entrada mediante Manual, Copilot y Autopilot, con posibilidad de deshacer y auditoría en cada acción. Comienza gratis. Para la gran mayoría de personas que eligen entre las dos opciones, AI Emaily es la respuesta correcta y es la alternativa a HEY email que recomendamos.
Frequently asked
Keep comparing
Sources
- Sitio oficial de HEY (hey.com)
- Precios de HEY (HEY for You y HEY for Work)
- Precios de AI Emaily
- Seguridad y privacidad de AI Emaily
Competitor details reflect public information as of junio de 2026 and may change; verify on each vendor’s site.