Outlook / Microsoft 365 verbinden

Bevor Sie beginnen

Öffnen Sie in AI Emaily den Dialog Postfach hinzufügen. Er verfügt über drei Registerkarten: Gmail, Outlook und IMAP.

Verwenden Sie für Outlook- und Microsoft 365-Konten die Outlook-Registerkarte. Die Anmeldung erfolgt über Microsoft, sodass Sie kein Passwort in AI Emaily eingeben müssen.

Microsoft hat die Standardauthentifizierung (App-Passwörter über IMAP und SMTP) für Microsoft 365 eingestellt und schafft sie schrittweise auch für private Konten ab. Die IMAP-Registerkarte funktioniert nur für die Minderheit privater Outlook.com- oder Hotmail-Konten, die diese Methode noch unterstützen.

Mit einem Klick verbinden (empfohlen)

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   Outlook-Registerkarte öffnen

   Wählen Sie im Dialog Postfach hinzufügen die Registerkarte Outlook.

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   Anmeldung starten

   Wählen Sie Mit Microsoft verbinden. Ein Microsoft-Anmeldefenster öffnet sich.

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   Bei Microsoft anmelden

   Geben Sie Ihre Outlook.com-, Hotmail- oder Microsoft 365-Adresse ein und schließen Sie die Anmeldung ab, einschließlich etwaiger Zwei-Faktor-Abfragen.

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   Zugriff gewähren

   Überprüfen Sie die Berechtigungen, die AI Emaily anfordert, und wählen Sie Akzeptieren. Das Fenster schließt sich und Sie kehren zu AI Emaily zurück.

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   Erste Synchronisation abwarten

   AI Emaily bestätigt die Verbindung und beginnt, Ihre E-Mails zu importieren. Ihr Postfach erscheint in der Seitenleiste, sobald die erste Synchronisation startet.

Fallback: Mit App-Passwort verbinden (IMAP)

Verwenden Sie dies nur, wenn Ihr Konto ein privates Outlook.com- oder Hotmail-Konto mit aktivierter Bestätigung in zwei Schritten ist und App-Passwörter noch verfügbar sind. Microsoft 365 Geschäfts- und Schulkonten können diesen Weg nicht nutzen.

Erstellen Sie zuerst ein App-Passwort und fügen Sie es dann in AI Emaily auf der IMAP-Registerkarte hinzu.

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   Microsoft-Sicherheitseinstellungen öffnen

   Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an und wechseln Sie zu Sicherheit, dann zu Erweiterte Sicherheitsoptionen.

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   Bestätigung in zwei Schritten aktivieren

   App-Passwörter sind nur verfügbar, wenn die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert ist. Aktivieren Sie diese, falls noch nicht geschehen.

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   App-Passwort erstellen

   Erstellen Sie unter App-Passwörter ein neues Passwort. Microsoft zeigt das generierte Passwort einmalig an. Kopieren Sie es jetzt.

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   IMAP-Registerkarte in AI Emaily öffnen

   Wählen Sie im Dialog Postfach hinzufügen die Registerkarte IMAP.

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   Adresse und App-Passwort eingeben

   Geben Sie Ihre vollständige Outlook.com- oder Hotmail-Adresse ein. Fügen Sie im Passwortfeld das soeben generierte App-Passwort ein, nicht Ihr Anmelde-Passwort.

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   Servereinstellungen bestätigen

   Verwenden Sie als IMAP-Host outlook.office365.com auf Port 993 (SSL) und als SMTP-Host smtp.office365.com auf Port 587 (STARTTLS). Wählen Sie dann Postfach hinzufügen.

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   AI Emaily die Überprüfung überlassen

   AI Emaily testet die Verbindung vor dem Speichern. Schlägt der Test fehl, weist ein Hinweis auf die wahrscheinlich fehlerhafte Einstellung hin.

Servereinstellungen

Fehlerbehebung

• Authentifizierung fehlgeschlagen: Sie haben wahrscheinlich Ihr normales Anmelde-Passwort eingegeben. Die IMAP-Registerkarte benötigt ein App-Passwort, das die Bestätigung in zwei Schritten voraussetzt.
• Anmeldung funktioniert, aber keine App-Passwort-Option erscheint: Ihr Konto unterstützt keine App-Passwörter. Verwenden Sie die Outlook-Registerkarte und verbinden Sie sich stattdessen mit Microsoft.
• Microsoft 365 Geschäfts- oder Schulkonto lehnt IMAP ab: Die Standardauthentifizierung wurde für diese Konten eingestellt. Der Outlook-Ein-Klick-Weg ist die einzige unterstützte Option.
• IMAP muss aktiviert sein: Falls Ihr Konto oder Ihre Organisation IMAP deaktiviert hat, kann die Verbindung nicht hergestellt werden. Aktivieren Sie IMAP in den Outlook-Einstellungen oder verwenden Sie die Outlook-Registerkarte.
• Verbindung abgelehnt oder Zeitüberschreitung: Bestätigen Sie IMAP-Host outlook.office365.com auf Port 993 (SSL) und SMTP-Host smtp.office365.com auf Port 587 (STARTTLS).
• Weiterhin fehlerhaft: Entfernen Sie das Postfach und verbinden Sie es erneut über die Outlook-Registerkarte, die Passwörter vollständig vermeidet.