Question 1

Warum erhalte ich keine Hintergrund-Push-Benachrichtigungen?

Accepted Answer

Überprüfen Sie drei Dinge: (1) Sie haben in Ihren Browser- oder Betriebssystemeinstellungen die Benachrichtigungserlaubnis erteilt, (2) AI Emaily ist unter iOS als PWA installiert (Hintergrund-Push ist im Safari-Tab nicht verfügbar), und (3) Ruhestunden sind unter Einstellungen → Benachrichtigungen nicht aktiv.

Question 2

Kann ich nur für wichtige E-Mails benachrichtigt werden?

Accepted Answer

Ja. Setzen Sie unter Einstellungen → Benachrichtigungen den Alert-Filter auf 'Nur Wichtige'. Der KI-Agent bewertet jede eingehende Nachricht und löst nur dann einen Push aus, wenn er festgestellt hat, dass die E-Mail Ihre Aufmerksamkeit erfordert.

Question 3

Sendet AI Emaily Benachrichtigungen, wenn die App geschlossen ist?

Accepted Answer

Ja, über Hintergrund-Web-Push. Ein Service Worker hört auch dann weiter zu, wenn AI Emaily vollständig geschlossen ist, sodass bei neuen E-Mails eine systemeigene Benachrichtigung erscheint — ein Tippen darauf öffnet direkt den entsprechenden Thread. Dies funktioniert im Web und in den Desktop-Installationen, sobald Sie die Erlaubnis erteilt haben. Auf iPhone und iPad ist dazu die Installation der PWA auf dem Startbildschirm erforderlich, da Hintergrund-Push in einem normalen Safari-Tab nicht verfügbar ist.

Question 4

Was ist der Unterschied zwischen Vordergrund- und Hintergrundbenachrichtigungen?

Accepted Answer

Vordergrund-Benachrichtigungen sind Desktop-Banner, die nur angezeigt werden, während der AI Emaily-Tab oder das App-Fenster im Fokus ist — eine dezente Möglichkeit, auf neue Nachrichten hinzuweisen, ohne Ihre Lektüre zu unterbrechen. Hintergrund-Web-Push wird jederzeit zugestellt, auch wenn Browser oder App vollständig geschlossen ist, über einen Service Worker, der eine Systembenachrichtigung anzeigt. Sie können die beiden Kanäle unter Einstellungen → Benachrichtigungen unabhängig voneinander ein- oder ausschalten, damit Benachrichtigungen informativ statt überwältigend bleiben.

Question 5

Wie deaktiviere ich E-Mail-Benachrichtigungen?

Accepted Answer

Gehen Sie zu Einstellungen → Benachrichtigungen, wo Vordergrund-Banner und Hintergrund-Push unabhängig voneinander umgeschaltet werden können. Sie können eine oder beide deaktivieren oder sie aktiviert lassen, aber einschränken — z. B. indem Sie Benachrichtigungen auf E-Mails beschränken, die der KI-Agent als wichtig markiert. Sie können die Erlaubnis auch vollständig in Ihren Browser- oder Betriebssystemeinstellungen widerrufen. Das Deaktivieren von Benachrichtigungen wirkt sich nie auf die E-Mail-Zustellung oder Synchronisierung aus; es stoppt nur die Benachrichtigungen.

Question 6

Kann ich Ruhestunden einrichten, damit ich nachts nicht gestört werde?

Accepted Answer

Ja. Unter Einstellungen → Benachrichtigungen können Sie ein Ruhestunden-Fenster definieren — z. B. von 22:00 bis 07:00 Uhr — in dem keine Push-Benachrichtigungen zugestellt werden. E-Mails kommen weiterhin an und werden normal synchronisiert; Sie werden lediglich bis zum Ende des Fensters nicht benachrichtigt. Ruhestunden lassen sich gut mit der täglichen Zusammenfassungsoption kombinieren, die nächtliche Aktivitäten in einem einzigen morgendlichen Push-Überblick zusammenfasst, statt eine Flut von E-Mail-Einzelbenachrichtigungen zu senden.

Question 7

Warum erhalte ich auf meinem iPhone keine Push-Benachrichtigungen?

Accepted Answer

Der häufigste Grund ist, dass AI Emaily nicht auf dem Startbildschirm installiert ist. Unter iOS funktioniert Hintergrund-Web-Push nur für eine installierte PWA, niemals innerhalb eines Safari-Browser-Tabs. Fügen Sie aiemaily.com zuerst zu Ihrem Startbildschirm hinzu, und aktivieren Sie dann Push unter Einstellungen → Benachrichtigungen. Vergewissern Sie sich auch, dass Sie die Benachrichtigungserlaubnis beim entsprechenden Hinweis erteilt haben und dass Ruhestunden nicht aktiv sind und Benachrichtigungen still unterdrücken.

Question 8

Werden meine E-Mail-Inhalte in Push-Benachrichtigungen einbezogen?

Accepted Answer

Nein. Eine Push-Nutzlast enthält nur eine minimale Menge an Informationen — den Absendernamen und die Betreffzeile. Der Text Ihrer E-Mail ist niemals enthalten und wird niemals an einen Push-Zustelldienst gesendet. Wenn Sie auf eine Benachrichtigung tippen, wird der vollständige Thread aktuell vom Server abgerufen. AI Emaily verwendet das Standard-Web-Push-Protokoll und leitet die Zustellung über den Dienst Ihres Browser-Anbieters, nicht über ein proprietäres Gateway.

Question 9

Kann ich statt ständiger Benachrichtigungen eine tägliche Zusammenfassung erhalten?

Accepted Answer

Ja. Aktivieren Sie die tägliche Zusammenfassung unter Einstellungen → Benachrichtigungen, um einen einzigen morgendlichen Push-Überblick zu erhalten, der das Eingegangene zusammenfasst, statt einer separaten Benachrichtigung für jede E-Mail. Das ist gut geeignet, wenn Sie es vorziehen, Ihren Posteingang in Stapeln zu bearbeiten, oder tagsüber Unterbrechungen gering halten möchten. Sie können es mit dem Wichtigkeitsfilter und den Ruhestunden kombinieren, um genau einzustellen, wann und wie oft AI Emaily Sie erreicht.

Question 10

Betreibt AI Emaily einen eigenen Benachrichtigungsserver?

Accepted Answer

Nein. Benachrichtigungen werden über das Standard-Web-Push-Protokoll zugestellt, das über den Push-Dienst Ihres Browser-Anbieters geleitet wird — Apple für Safari, Google für Chrome, Mozilla für Firefox. AI Emaily betreibt kein proprietäres Push-Gateway. Das gewährleistet eine zuverlässige und datenschutzkonforme Zustellung: Die Nutzlasten beschränken sich auf Absender und Betreff, und die vollständige Nachricht wird nur vom Server abgerufen, wenn Sie die Benachrichtigung öffnen.

Question 11

Funktionieren Benachrichtigungen in den macOS- und Windows-Desktop-Apps?

Accepted Answer

Ja. Sobald Sie die Erlaubnis erteilen, zeigen beide Desktop-Apps systemeigene Benachrichtigungen und Badge-Zähler genauso wie die Web-App an, einschließlich Hintergrund-Push, wenn das Fenster geschlossen ist. Da die Desktop-Apps dieselbe Oberfläche umschließen und Ihr Konto teilen, gelten Ihre Benachrichtigungseinstellungen — Kanalumschalter, Ruhestunden, tägliche Zusammenfassung und Wichtigkeitsfilter — konsistent auf allen Plattformen, auf denen Sie angemeldet sind.

Kanal	Wann aktiv	App muss geöffnet sein?
Vordergrund-Desktop-Benachrichtigungen	Solange der AI Emaily-Tab oder das App-Fenster im Fokus ist	Ja
Hintergrund-Web-Push	Jederzeit — auch wenn Browser oder App geschlossen ist	Nein

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