Question 1

Eine legitime Nachricht wurde unter Quarantäne gestellt — wie rette ich sie?

Accepted Answer

Öffnen Sie den Spam-Ordner, wählen Sie die Nachricht aus und klicken Sie auf "Kein Spam". Die Nachricht wird zurück in Primär verschoben, und der Absender wird zu Ihrer Zulassungsliste hinzugefügt, damit künftige Nachrichten von ihm nie unter Quarantäne gestellt werden.

Question 2

Wird die Spam-Bewertung für Nachrichten ausgeführt, die ich sende?

Accepted Answer

Nein. Der Bewerter wird nur für eingehende Nachrichten zum Synchronisierungszeitpunkt ausgeführt. Ausgehende Nachrichten werden nicht bewertet.

Question 3

Kann ich sehen, warum eine Nachricht unter Quarantäne gestellt wurde?

Accepted Answer

Ja. Jede unter Quarantäne gestellte Nachricht zeigt ihren numerischen Score und eine Begründung in einfacher Sprache im Nachrichten-Header im Spam-Ordner.

Question 4

Wie schützt AI Emaily mich vor Phishing und Spam?

Accepted Answer

Jede eingehende Nachricht wird zum Synchronisierungszeitpunkt serverseitig auf Bedrohungen geprüft, bevor sie in einem Client gerendert wird. Ein deterministischer Bewerter gewichtet SPF/DKIM/DMARC-Authentifizierung, Markenimitation, Betrugs- und Phishing-Sprache, täuschende Links, riskante Anhänge und Absender-Reputation zu einem zusammengesetzten Score zwischen 0 und 1. Nachrichten über dem Empfindlichkeitsschwellenwert werden im Spam-Ordner unter Quarantäne gestellt, vom vereinigten Posteingang, von Regeln und von KI-Agenten-Aktionen ausgeschlossen. E-Mail-Inhalt wird durchgehend als nicht vertrauenswürdige Eingabe behandelt, damit gefährliche E-Mails nie die Chance bekommen zu handeln.

Question 5

Warum bewertet AI Emaily Spam auf dem Server statt auf meinem Gerät?

Accepted Answer

Weil clientseitige Analyse zu spät kommt. Ein bösartiger Tracking-Pixel oder ein Link zum Datendiebstahl kann Schaden anrichten, sobald eine Nachricht geöffnet wird, daher erfolgt die Bewertung serverseitig, bevor eine Nachricht gerendert wird. Der Bewerter ist deterministisch — dieselbe Nachricht erzeugt immer denselben numerischen Score und dieselbe Begründung in einfacher Sprache — was bedeutet, dass es keine Black-Box-Mutmaßungen für eindeutige Fälle gibt und ein Ergebnis, das Sie tatsächlich überprüfen können. Unter Quarantäne gestellte E-Mails werden zurückgehalten, bevor sie Ihren Posteingang erreichen können.

Question 6

Verwendet AI Emaily KI zur Spam-Erkennung?

Accepted Answer

Größtenteils nicht. Der regelbasierte Bewerter behandelt die große Mehrheit der E-Mails selbstständig: Klarer Spam (Score über 0,8) und eindeutig legitime E-Mails (Score unter 0,5) lösen nie einen Modellaufruf aus. Ein KI-basierter Tie-Break-Schritt wird nur ausgeführt, wenn der deterministische Score in den Grenzbereich 0,5–0,8 fällt, wo die Signale tatsächlich mehrdeutig sind. Dies hält die Ergebnisse schnell, konsistent und erklärbar und beschränkt jede Inhaltsanalyse auf die kleine Gruppe von Fällen, die wirklich eine zweite Meinung benötigen.

Question 7

Welche Signale prüft der Spam-Bewerter?

Accepted Answer

Sechs unabhängige Signale fließen in den zusammengesetzten Score ein: E-Mail-Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC — ein DMARC-Fehler bei einer bekannten Marke ist ein starkes Spam-Signal), Markenimitation durch Spoofing des Anzeigenamens oder lookalike-Domains, Betrugs- und Phishing-Sprache wie Dringlichkeitshinweise und Passwort-Reset-Vorwände, täuschende Links wie Umleitungsketten und Kürzer, die auf markierte Hosts zeigen, riskante Anhänge einschließlich ausführbarer Dateien und makroaktivierter Office-Dokumente sowie Absender-Reputation basierend auf Domain-Alter und früherer Quarantäne-Historie. Ihre gewichtete Summe ergibt einen Score von 0 bis 1, und alles über Ihrem Schwellenwert wird unter Quarantäne gestellt.

Question 8

Was passiert mit einer Nachricht, die unter Quarantäne gestellt wird?

Accepted Answer

Sie wird in den Spam-Ordner verschoben und vom vereinigten Posteingang, von der Regelauswertung und von jeder KI-Agenten-Aktion ausgeschlossen. Jede unter Quarantäne gestellte Nachricht zeigt ihren numerischen Score und eine Begründung in einfacher Sprache, wie "DMARC-Fehler für eine Domain, die Ihre Bank imitiert." Nichts wird automatisch gelöscht — unter Quarantäne gestellte Nachrichten werden 30 Tage aufbewahrt und dann dauerhaft entfernt. Da Regeln für unter Quarantäne gestellte E-Mails nicht ausgeführt werden, retten Sie eine fälschlicherweise markierte Nachricht zunächst mit "Kein Spam", woraufhin Regeln für diesen Absender in Zukunft gelten.

Question 9

Kann ich die Spam-Filterung aggressiver oder weniger aggressiv einstellen?

Accepted Answer

Ja, unter Einstellungen → Regeln → Spam. Die Standardempfindlichkeit stellt Nachrichten mit einem Score über 0,8 unter Quarantäne und ist für die meisten Nutzer geeignet. Streng senkt den Schwellenwert auf 0,6 und erfasst mehr Grenzfälle auf Kosten einer leicht erhöhten Falsch-Positiv-Rate — empfohlen bei häufigen Phishing-Versuchen. Die Änderung der Empfindlichkeit wirkt sich nur auf neue Eingänge aus; der vorhandene Spam-Ordner wird nicht neu bewertet. Auf demselben Bildschirm befinden sich auch Ihre Zulassungsliste und Sperrliste für Absender, die Sie immer durchlassen oder immer unter Quarantäne stellen möchten.

Question 10

Wie verhindere ich, dass ein vertrauenswürdiger Absender als Spam markiert wird?

Accepted Answer

Fügen Sie die Adresse oder Domain unter Einstellungen → Regeln → Spam zu Ihrer Zulassungsliste hinzu — Absender auf der Zulassungsliste werden unabhängig vom Score nie unter Quarantäne gestellt, was ideal für Mailinglisten oder automatisierte Absender ist, die den Bewerter gelegentlich auslösen. Der schnellste Weg ist, die Nachricht im Spam-Ordner zu öffnen und auf "Kein Spam" zu klicken: Das verschiebt sie zurück nach Primär und fügt den Absender automatisch zu Ihrer Zulassungsliste hinzu, damit seine künftigen E-Mails immer als vertrauenswürdig eingestuft werden. Die Sperrliste funktioniert umgekehrt für Absender, die Sie immer unter Quarantäne stellen möchten.

Signal	Was geprüft wird
SPF / DKIM / DMARC	E-Mail-Authentifizierungsheader; ein fehlgeschlagener DMARC-Eintrag einer bekannten Marke ist ein starkes Spam-Signal
Markenimitation	Spoofing des Anzeigenamens, lookalike-Domains, Diskrepanz zwischen Von und Antworten an
Betrugs- und Phishing-Sprache	Dringlichkeitshinweise, Gewinnansprüche, Passwort-Reset-Vorwände, Anfragen nach Anmeldedaten
Täuschende Links	Umleitungsketten, die zu anderen Domains führen, URL-Kürzer, die auf markierte Hosts zeigen
Riskante Anhänge	Ausführbare Dateitypen, makroaktivierte Office-Dokumente, passwortgeschützte Archive
Absender-Reputation	Domain-Alter, frühere Quarantäne-Historie, Präsenz auf gemeinsamen Sperrlisten

Spam- und Phishing-Schutz

Warum serverseitige Bewertung wichtig ist

Was der Bewerter prüft

Was passiert, wenn eine Nachricht unter Quarantäne gestellt wird

Empfindlichkeit anpassen und Listen verwalten

Frequently asked