Conectar cualquier otro proveedor (IMAP personalizado)
Conecta cualquier proveedor de correo que AI Emaily no liste añadiéndolo manualmente a través de IMAP y SMTP.
AI Emaily tiene una pestaña de un solo clic para Outlook. Para Gmail, Google Workspace y cualquier otro proveedor —correo corporativo, un ISP regional o un servidor autoalojado— te conectas a través de la pestaña IMAP usando la configuración del servidor de tu proveedor y una contraseña de aplicación.
Antes de empezar
Conectas un proveedor personalizado a través de la pestaña IMAP, por lo que necesitas dos cosas: la configuración del servidor de tu proveedor y una contraseña de aplicación.
Encuentra la configuración del servidor de tu proveedor en su sitio de ayuda. Busca su página de "configuración IMAP" o "configuración del cliente de correo". Necesitas el host y el puerto de entrada (IMAP) y el host y el puerto de salida (SMTP).
Pega una contraseña de aplicación, no tu contraseña de inicio de sesión
Crear una contraseña de aplicación
- 1
Abrir la configuración de seguridad de tu proveedor
Inicia sesión en tu cuenta de correo en el sitio web de tu proveedor y ve a la configuración de seguridad o de cuenta. Las contraseñas de aplicación generalmente están cerca de las opciones de autenticación de dos factores.
- 2
Activar la autenticación de dos factores si es necesario
La mayoría de los proveedores solo muestran la opción de contraseña de aplicación después de que la autenticación de dos factores está habilitada.
- 3
Generar una contraseña de aplicación
Crea una nueva contraseña de aplicación para el correo. Copia el valor que muestra. Por lo general, no puedes verla de nuevo después de cerrar el diálogo.
Añadirlo a AI Emaily (pestaña IMAP)
- 1
Abrir Añadir buzón
En AI Emaily, abre el diálogo Añadir buzón y selecciona la pestaña IMAP.
- 2
Ingresa tu correo y contraseña de aplicación
Escribe tu dirección de correo completa. En el campo de contraseña, pega la contraseña de aplicación que generaste, no tu contraseña de inicio de sesión normal.
- 3
Ingresa la configuración del servidor
Usa el servidor de entrada (IMAP) en el puerto 993 con TLS/SSL, y el servidor de salida (SMTP) en el puerto 465 (TLS implícito) o 587 (STARTTLS), según la página de ayuda de tu proveedor.
- 4
Guardar
AI Emaily verifica la conexión antes de guardar. Si la prueba falla, una sugerencia indica qué configuración es probablemente incorrecta.
Configuración del servidor
| Configuración | Valor |
|---|---|
| Host IMAP | El servidor de entrada de tu proveedor (de su página de configuración IMAP) |
| Puerto IMAP | 993 (TLS/SSL implícito) |
| Host SMTP | El servidor de salida de tu proveedor (de su página de configuración IMAP) |
| Puerto SMTP | 465 (TLS implícito) o 587 (STARTTLS) |
| Tipo de contraseña | Contraseña de aplicación (no tu contraseña de inicio de sesión) |
Resolución de problemas
- Autenticación fallida: probablemente usaste tu contraseña de inicio de sesión. La mayoría de los proveedores requieren una contraseña de aplicación una vez que la autenticación de dos factores está activada. Genera una y pégala en su lugar.
- IMAP no habilitado: algunos proveedores desactivan IMAP por defecto. Habilita el acceso IMAP en la configuración de correo de tu proveedor y vuelve a intentarlo.
- Conexión rechazada o tiempo de espera agotado: verifica el host, el puerto y el modo TLS. Confirma que el puerto IMAP es 993 y que el puerto SMTP coincide con la documentación de tu proveedor.
- El envío falla pero la recepción funciona: prueba el puerto SMTP alternativo. Si 465 (TLS implícito) no se conecta, usa 587 (STARTTLS), o viceversa.
- La configuración parece correcta pero sigue fallando: copia de nuevo los valores del host exactamente desde la página de configuración IMAP de tu proveedor, sin espacios adicionales.
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