¿Debo usar la pestaña Outlook o la pestaña IMAP?

Usa la pestaña Outlook. Inicia sesión a través de Microsoft sin contraseña y funciona tanto para cuentas personales como para cuentas de Microsoft 365. Usa la pestaña IMAP solo si tienes una cuenta personal de Outlook.com o Hotmail que aún permita contraseñas de aplicación.

¿Por qué no puedo crear una contraseña de aplicación para mi cuenta de Microsoft 365?

Microsoft retiró la autenticación básica, incluidas las contraseñas de aplicación a través de IMAP y SMTP, para Microsoft 365. Las cuentas de trabajo y educativas no pueden usar la alternativa IMAP. Conéctate a través de la pestaña Outlook en su lugar.

¿Está mi contraseña segura con AI Emaily?

La pestaña Outlook nunca solicita una contraseña. Si usas la alternativa IMAP, la contraseña de aplicación que pegas se cifra mediante cifrado de sobre en reposo y solo se descifra dentro de un worker de sincronización aislado. Nunca se registra ni se envía al navegador.

Docs/ Connect your email

Conectar Outlook / Microsoft 365

Conecta una cuenta de Outlook.com, Hotmail o Microsoft 365 a AI Emaily con el inicio de sesión de un solo clic.

La pestaña de Outlook inicia sesión con Microsoft y autoriza a AI Emaily sin necesidad de contraseña. Para la mayoría de las cuentas, especialmente las cuentas de trabajo y educativas de Microsoft 365, esta es la única opción compatible.

Antes de comenzar

Abre el diálogo Añadir buzón en AI Emaily. Tiene tres pestañas: Gmail, Outlook e IMAP.

Para cuentas de Outlook y Microsoft 365, usa la pestaña Outlook. Inicia sesión a través de Microsoft, por lo que nunca escribes una contraseña en AI Emaily.

Microsoft ha retirado la autenticación básica (contraseñas de aplicación a través de IMAP y SMTP) para Microsoft 365 y la está eliminando gradualmente para las cuentas personales. La pestaña IMAP solo funciona para la minoría de cuentas personales de Outlook.com o Hotmail que aún la permiten.

Nunca pegues tu contraseña de inicio de sesión

Si usas la alternativa IMAP, pega una contraseña de aplicación, no tu contraseña normal de inicio de sesión de Microsoft. AI Emaily cifra mediante cifrado de sobre cada credencial en reposo y solo la descifra dentro de un worker de sincronización aislado. Tu credencial nunca se registra ni se envía al navegador.

Conectar con un solo clic (recomendado)

1
Abre la pestaña Outlook
En el diálogo Añadir buzón, selecciona la pestaña Outlook.
2
Inicia el inicio de sesión
Selecciona Conectar con Microsoft. Se abre una ventana de inicio de sesión de Microsoft.
3
Inicia sesión en Microsoft
Introduce tu dirección de Outlook.com, Hotmail o Microsoft 365 y completa el inicio de sesión, incluida cualquier solicitud de autenticación de dos factores.
4
Concede acceso
Revisa los permisos que solicita AI Emaily y selecciona Aceptar. La ventana se cierra y vuelves a AI Emaily.
5
Espera la primera sincronización
AI Emaily confirma la conexión y comienza a importar tu correo. Tu buzón aparece en la barra lateral cuando empieza la primera sincronización.

Alternativa: conectar con una contraseña de aplicación (IMAP)

Usa esto solo si tu cuenta es una cuenta personal de Outlook.com o Hotmail con la verificación en dos pasos activada y las contraseñas de aplicación aún disponibles. Las cuentas de trabajo y educativas de Microsoft 365 no pueden usar esta opción.

Primero crea una contraseña de aplicación y luego agrégala a AI Emaily en la pestaña IMAP.

1
Abre la configuración de seguridad de Microsoft
Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y ve a Seguridad, luego a Opciones de seguridad avanzadas.
2
Confirma que la verificación en dos pasos está activada
Las contraseñas de aplicación solo están disponibles cuando la verificación en dos pasos está habilitada. Actívala si aún no lo está.
3
Crea una contraseña de aplicación
En Contraseñas de aplicación, crea una nueva. Microsoft muestra una contraseña generada una sola vez. Cópiala ahora.
4
Abre la pestaña IMAP en AI Emaily
En el diálogo Añadir buzón, selecciona la pestaña IMAP.
5
Introduce tu dirección y la contraseña de aplicación
Escribe tu dirección completa de Outlook.com o Hotmail. En el campo de contraseña, pega la contraseña de aplicación que acabas de generar, no tu contraseña de inicio de sesión.
6
Confirma la configuración del servidor
Usa el servidor IMAP outlook.office365.com en el puerto 993 (SSL) y el servidor SMTP smtp.office365.com en el puerto 587 (STARTTLS). Luego selecciona Añadir buzón.
7
Deja que AI Emaily verifique
AI Emaily prueba la conexión antes de guardar. Si la prueba falla, una sugerencia indica qué configuración es probablemente incorrecta.

Configuración del servidor

Configuración	Valor
Servidor IMAP	outlook.office365.com
Puerto IMAP	993 (SSL)
Servidor SMTP	smtp.office365.com
Puerto SMTP	587 (STARTTLS)
Tipo de contraseña	Contraseña de aplicación (no tu contraseña de inicio de sesión)

Resolución de problemas

Error de autenticación: probablemente introdujiste tu contraseña normal de inicio de sesión. La pestaña IMAP necesita una contraseña de aplicación, que requiere que la verificación en dos pasos esté activada.
El inicio de sesión funciona pero no aparece la opción de contraseña de aplicación: tu cuenta no admite contraseñas de aplicación. Usa la pestaña Outlook y conéctate con Microsoft en su lugar.
La cuenta de trabajo o educativa de Microsoft 365 rechaza IMAP: la autenticación básica ha sido retirada para estas cuentas. La opción de un solo clic de Outlook es la única opción compatible.
IMAP debe estar habilitado: si tu cuenta u organización tiene deshabilitado IMAP, la conexión no puede completarse. Habilita IMAP en la configuración de Outlook o usa la pestaña Outlook.
Conexión rechazada o tiempo de espera agotado: confirma el servidor IMAP outlook.office365.com en el puerto 993 (SSL) y el servidor SMTP smtp.office365.com en el puerto 587 (STARTTLS).
Sigue fallando: elimina el buzón y vuelve a conectarlo a través de la pestaña Outlook, que evita completamente las contraseñas.

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