Conectar Gmail / Google Workspace

Antes de comenzar

Abre el diálogo Añadir buzón en AI Emaily y selecciona la pestaña IMAP: esa es la ruta tanto para cuentas personales de Gmail como para Google Workspace.

Necesitas una contraseña de aplicación de Google, no tu contraseña normal de inicio de sesión de Google. Las contraseñas de aplicación requieren que la verificación en dos pasos esté activada.

Crear una contraseña de aplicación

La contraseña de aplicación permite que AI Emaily se conecte a Gmail a través de IMAP/SMTP. A continuación se explica cómo crearla.

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   Activa la verificación en dos pasos

   Ve a la configuración de seguridad de tu cuenta de Google y activa la verificación en dos pasos. Las contraseñas de aplicación solo están disponibles una vez que esté activada.

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   Abre la página de contraseñas de aplicación

   Visita myaccount.google.com/apppasswords e inicia sesión si se te solicita.

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   Genera una contraseña

   Crea una nueva contraseña de aplicación y dale un nombre como AI Emaily. Google muestra una contraseña de 16 caracteres.

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   Copia la contraseña

   Copia el valor de 16 caracteres. Lo pegarás en AI Emaily a continuación. No podrás verla de nuevo después de cerrar la página.

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   Habilita IMAP en Gmail

   En Gmail, ve a Configuración, luego a Reenvío y correo POP/IMAP, y activa Habilitar IMAP. En Google Workspace, un administrador debe permitir primero IMAP para tu cuenta.

Añádela a AI Emaily (pestaña IMAP)

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   Abre la pestaña IMAP

   En el diálogo Añadir buzón, selecciona la pestaña IMAP.

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   Introduce tu dirección de correo electrónico

   Escribe tu dirección completa de Gmail o Google Workspace.

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   Pega la contraseña de aplicación

   Pega la contraseña de aplicación de 16 caracteres en el campo de contraseña. No uses tu contraseña normal de inicio de sesión de Google.

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   Confirma la configuración del servidor

   Usa los valores de la tabla de Configuración del servidor que aparece más abajo para los hosts y puertos IMAP y SMTP si no se rellenan automáticamente.

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   Guardar

   Guarda el buzón. AI Emaily verifica la conexión antes de guardar. Si la prueba falla, una sugerencia indica qué configuración es probablemente incorrecta.

Configuración del servidor

Resolución de problemas

• Error de autenticación: probablemente pegaste tu contraseña normal de inicio de sesión. Usa una contraseña de aplicación de 16 caracteres en su lugar.
• Opción de contraseña de aplicación no disponible: la verificación en dos pasos está desactivada. Actívala en la configuración de seguridad de tu cuenta de Google y luego genera la contraseña de aplicación en myaccount.google.com/apppasswords.
• El inicio de sesión funciona pero no se sincroniza el correo: IMAP no está habilitado. En Gmail, ve a Configuración, luego a Reenvío y correo POP/IMAP, y activa Habilitar IMAP.
• La cuenta de Google Workspace no puede conectarse a través de IMAP: un administrador debe permitir IMAP para tu organización o cuenta.
• Conexión rechazada o tiempo de espera agotado: comprueba el host, el puerto y el modo TLS. Usa imap.gmail.com en el puerto 993 (SSL) para recibir, y smtp.gmail.com en el puerto 465 (SSL) o 587 (STARTTLS) para enviar.
• Sigue fallando: vuelve a leer la sugerencia que aparece cuando la prueba de conexión falla, ya que señala la configuración que más probablemente es incorrecta.