Etiquetas
Etiquetas de colores que defines tú, aplicadas a hilos y accesibles en la barra lateral.
Las etiquetas son tus propias marcas de colores. Créalas en Configuración, aplícalas a mano o con una regla, y haz clic en cualquiera de ellas en la barra lateral para ver todos los hilos que la llevan.
Crear una etiqueta
Las etiquetas son marcas personalizadas que defines tú — cada una tiene un nombre y un color. Créalas, renómblalas, cámbiales el color u ocúltalas desde Configuración → Etiquetas. Hay 13 colores disponibles: verde, verde azulado, cian, azul, índigo, violeta, púrpura, rosa, rojo, naranja, ámbar, lima y pizarra.
AI Emaily también incluye 8 etiquetas inteligentes integradas que puedes usar tal cual u ocultar: VIP, Equipo, Importante, Finanzas y banca, Recibos y facturas, Envíos y entregas, Dev y Marketing. Úsalas junto a las tuyas o desactiva las que no necesites.
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Abre Configuración → Etiquetas
El gestor de etiquetas lista tus etiquetas personalizadas y las 8 etiquetas inteligentes integradas, cada una con su muestra de color.
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Crea una nueva etiqueta y elige un color
Dale un nombre y elige uno de los 13 colores (verde, verde azulado, cian, azul, índigo, violeta, púrpura, rosa, rojo, naranja, ámbar, lima, pizarra).
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Guardar
La etiqueta aparece inmediatamente en la barra lateral, lista para aplicarse a mano o para referenciarse desde la acción "añadir etiqueta" de una regla.
Cómo se aplican las etiquetas
Hay tres formas de que una etiqueta llegue a un hilo. Primero, de forma manual: abre un hilo y activa una etiqueta desde la barra de herramientas de lectura o el panel contextual de la derecha. Un toggle manual siempre tiene prioridad — es tu decisión explícita y nada la anula.
Segundo, mediante una regla: la acción "añadir etiqueta" de una regla etiqueta automáticamente el correo coincidente en cada sincronización. Añadir etiqueta puede combinarse con otras acciones en la misma regla — marcar como importante, mover, enrutar al agente, etc. — de modo que una sola regla puede etiquetar, priorizar y archivar un mensaje en un solo paso. Consulta el documento de Reglas para configurar una.
Tercero, a través de las etiquetas inteligentes integradas: "Recibos y facturas" se aplica automáticamente cuando un mensaje lleva un importe económico más contexto de recibo o factura, y "Finanzas y banca" se aplica automáticamente para dominios de remitentes de bancos y pagos reconocidos. Ambas están activadas de forma predeterminada y puedes desactivar cualquiera desde Configuración → Etiquetas.
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Aplica una manualmente
Abre el hilo y activa la etiqueta desde la barra de herramientas de lectura o el panel contextual derecho. Los toggles manuales siempre tienen prioridad.
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Aplica automáticamente con una regla
En Configuración → Reglas, añade una regla cuya acción sea "añadir etiqueta 'Equipo'" (opcionalmente combinada con marcar como importante o mover). Etiqueta el correo coincidente en cada sincronización.
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Deja que las etiquetas inteligentes actúen
Mantén activadas "Recibos y facturas" y "Finanzas y banca" para que los recibos y el correo bancario se etiqueten automáticamente, o desactívalas en Configuración → Etiquetas.
Una etiqueta es una salida, no una condición
Etiquetas vs. etiquetas de IA
Las etiquetas y las etiquetas de IA se parecen pero desempeñan roles opuestos en una regla. Una etiqueta es algo que aplicas (a mano, por regla o por una etiqueta inteligente) — es una salida. Una etiqueta de IA es algo que la IA asigna al leer el mensaje, y está disponible como condición de regla — es una entrada. Mantener esta distinción clara hace que las reglas sean mucho más fáciles de entender.
| Etiquetas | Etiquetas de IA | |
|---|---|---|
| Quién las establece | Tú (manualmente), la acción añadir-etiqueta de una regla, o una etiqueta inteligente integrada | La IA, al leer cada mensaje |
| Valores | Cualquier nombre + color personalizado que crees, más 8 etiquetas inteligentes | Conjunto fijo: vip, reply-today, fyi, newsletter, receipt, calendar, cold |
| Rol en una regla | Solo salida — la acción de una regla ("añadir etiqueta") | Entrada — usable como condición de regla ("si la etiqueta es reply-today") |
| ¿Coincidir con ella en una regla? | No — no existe "si la etiqueta es X" | Sí — para eso son exactamente las etiquetas de IA |
| Dónde las ves | Acceso directo en la barra lateral con contador en tiempo real | En el hilo, impulsando el comportamiento de pestañas inteligentes y reglas |
Filtrar por etiqueta
Cada etiqueta es un acceso directo en la barra lateral con un contador en tiempo real junto a ella. Haz clic en una etiqueta para filtrar la vista a todos los hilos que la llevan, independientemente de la carpeta o cuenta en que se encuentren. El contador se actualiza a medida que el correo se etiqueta y se lee, para que puedas ver de un vistazo qué grupos requieren atención.
Como una etiqueta es un filtro y no una carpeta, aplicar una nunca mueve el hilo — un mensaje en Principal etiquetado como "Cliente" permanece en Principal y simplemente también aparece al hacer clic en el acceso directo "Cliente".
Editar, ocultar y cambiar colores
Renombra o cambia el color de cualquier etiqueta en cualquier momento desde Configuración → Etiquetas — el cambio se refleja en todos los lugares donde aparece la etiqueta, incluido su acceso directo en la barra lateral. En lugar de eliminar una etiqueta que has dejado de usar, puedes ocultarla para quitarla de la barra lateral y los selectores manteniendo su definición; lo mismo aplica a cualquiera de las 8 etiquetas inteligentes integradas que no quieras.
Las etiquetas son internas de AI Emaily. No se escriben de vuelta en las etiquetas propias de Gmail (ni en las de ningún otro proveedor), de modo que organizar con etiquetas nunca cambia nada en el servidor de correo.
Las etiquetas se quedan dentro de AI Emaily
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