Categorização automática
Os e-mails se organizam em Principal, Social, Promoções e Atualizações no momento em que chegam.
Um classificador determinístico é executado no momento em que uma mensagem é sincronizada, para que sua caixa de entrada mostre apenas o que você realmente precisa atender.
As quatro categorias
Cada mensagem recebida é atribuída a exatamente uma categoria: Principal, Social, Promoções ou Atualizações. O classificador é executado no servidor no momento da sincronização — não há atraso de processamento no lado do cliente.
Principal é a visualização padrão da caixa de entrada. As outras três categorias têm sua própria pasta na barra lateral; nada é excluído ou ocultado, apenas organizado.
| Categoria | O que vai aqui | Local na barra lateral |
|---|---|---|
| Principal | Mensagens pessoais, correspondência direta, qualquer coisa que não corresponda às outras três | Caixa de entrada (visualização padrão) |
| Social | Notificações de redes sociais, aplicativos de relacionamento, fóruns, plataformas comunitárias | Barra lateral → Social |
| Promoções | E-mails de marketing, ofertas, newsletters de remetentes comerciais | Barra lateral → Promoções |
| Atualizações | Recibos, confirmações de envio, extratos bancários, notificações de assinatura | Barra lateral → Atualizações |
Como o classificador funciona
O classificador é totalmente determinístico — ele lê cabeçalhos list-unsubscribe, domínios de listas de e-mail, marcadores transacionais (IDs de pedido, etiquetas de envio) e padrões de linguagem promocional. Nenhum modelo de aprendizado de máquina está envolvido na passagem de categorização padrão, o que garante resultados consistentes e auditáveis.
Os sinais são ponderados: uma mensagem de um remetente nos seus contatos sem cabeçalhos de lista vai para Principal independentemente de quaisquer outros sinais. Uma mensagem com um cabeçalho List-Unsubscribe de um domínio de newsletter reconhecido vai para Promoções mesmo que a linha de assunto pareça pessoal.
Categorização não é filtragem de spam
Recategorizar uma mensagem
Se uma mensagem cair na categoria errada, clique com o botão direito nela e escolha Mover para → [Categoria]. O AI Emaily aprende com a correção e a aplica a mensagens futuras desse remetente.
- 1
Clique com o botão direito (ou pressione e segure no celular) na conversa
O menu de contexto abre com ações de triagem no topo.
- 2
Escolha "Mover para" e selecione a categoria correta
A conversa se move imediatamente e é excluída da visualização da categoria anterior.
- 3
Confirmar regra do remetente (opcional)
Uma notificação oferece "Sempre colocar e-mail de [remetente] aqui". Aceite para criar uma regra permanente de remetente.
O que você vê na caixa de entrada unificada
Por padrão, o fluxo da caixa de entrada unificada mostra apenas mensagens de Principal. Social, Promoções e Atualizações são acessíveis via pastas na barra lateral, mas não aparecem no fluxo principal a menos que você navegue até elas.
As contagens de não lidos de todas as quatro categorias ficam visíveis na barra lateral o tempo todo, para que você possa ver rapidamente se algo em Promoções precisa de atenção sem sobrecarregar sua visualização de Principal.
Mostrar todas as categorias na visualização unificada
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