Question 1

Posso fazê-lo soar mais ou menos formal para uma regra específica?

Accepted Answer

Sim. Em Configurações → IA e Voz você pode substituir os padrões globais por regra de Autopilot ou Copilot. Configure uma regra de «e-mails de clientes» como Formal + Detalhado e uma regra de «atualizações da equipe» como Informal + Breve.

Question 2

Ele melhora com o tempo?

Accepted Answer

Sim. O modelo de voz é baseado no seu histórico real de e-mails enviados, portanto quanto mais você escreve (e quanto mais aceita ou edita levemente rascunhos de IA), mais fielmente ele reflete seu estilo atual.

Question 3

O que faço se não gostar de um rascunho?

Accepted Answer

Todo rascunho de IA é editável antes de sair da sua caixa de saída. No modo Copilot você revisa e aprova cada envio. No modo Autopilot você tem uma janela de desfazer antes da entrega. Nada é enviado sem a sua intenção.

Question 4

A IA consegue escrever e-mails com a minha voz?

Accepted Answer

Sim — esse é o núcleo do rascunho com voz correspondente. O AI Emaily é treinado com seus próprios e-mails enviados para aprender o vocabulário, a estrutura das frases e o formato que você usa naturalmente, e então redige respostas que parecem escritas por você. Ele baseia cada dado nos seus e-mails existentes e no contexto salvo, sem inventar detalhes, e no modo Copilot você revisa e aprova cada rascunho antes de enviá-lo. Quanto mais você escreve e aceita rascunhos, mais precisa fica a correspondência.

Question 5

Como o AI Emaily aprende meu tom?

Accepted Answer

Ele lê padrões em todo o seu histórico de e-mails enviados em vez de memorizar mensagens individuais. O modelo de voz capta as palavras que você prefere, o comprimento das suas frases, se você usa listas ou parágrafos fluidos, como sua formalidade muda entre clientes e colegas, e como você se despede. Toda essa análise é executada dentro do seu espaço de trabalho isolado do AI Emaily — seus e-mails nunca são usados para treinar modelos externos nem registrados em provedores.

Question 6

Ele usa um tom diferente para pessoas diferentes?

Accepted Answer

Sim. O modelo de voz aprende seu registro de formalidade por relacionamento — como você se dirige a um cliente externo em comparação com um cofundador ou colega interno — e adapta o rascunho de acordo com para quem você está escrevendo. Você pode reforçar isso com substituições por regra em Configurações → IA e Voz, definindo um tom para conversas com clientes e outro para atualizações rápidas da equipe, para que cada resposta chegue no nível certo sem ajuste manual.

Question 7

O AI Emaily treina seus modelos com meus e-mails?

Accepted Answer

Não. Seus e-mails nunca são usados para treinar os modelos do AI Emaily nem os modelos de nenhum provedor. A análise do histórico enviado acontece apenas dentro do seu espaço de trabalho isolado para construir seu modelo de voz pessoal, e o conteúdo das mensagens não é retido além do necessário para atender à sua sessão. Os provedores de modelos operam sob termos de retenção zero, portanto nada do que você escreve se torna dado de treinamento em lugar nenhum.

Question 8

Quantos e-mails enviados o modelo de voz precisa?

Accepted Answer

A correspondência de voz funciona desde o primeiro rascunho, mas fica mais precisa à medida que o agente lê mais do seu histórico enviado. Se uma conta recém-conectada tiver pouco histórico, os primeiros rascunhos tendem a um tom mais genérico e neutro. À medida que você envia mais — e aceita ou edita levemente os rascunhos de IA — o modelo capta seus padrões reais e o resultado precisa de menos correções ao longo do tempo.

Question 9

Posso escolher o quão poderoso é o modelo de redação?

Accepted Answer

Sim. Em Configurações → IA e Voz você escolhe um modelo de resposta — Rápido, Equilibrado ou Poderoso — além de criatividade e comprimento padrão. Equilibrado é adequado para a maioria das caixas de entrada; use Poderoso em rascunhos de alto risco como propostas ou escalações onde uma pequena melhoria de qualidade vale alguns segundos a mais. Você pode definir essas opções globalmente ou substituí-las por regra de Autopilot ou Copilot para maior controle.

Question 10

Um rascunho pode inventar fatos que eu não forneci?

Accepted Answer

Não. O agente só insere valores que pode obter dos seus e-mails existentes ou do contexto salvo — nomes, datas, estágios de negociações, itens de ação pendentes. Se a informação não estiver disponível, ele deixa um marcador claramente sinalizado no rascunho em vez de inventar um dado. Você revisa cada rascunho antes de ele ser enviado, portanto pode confirmar ou preencher esses marcadores em vez de enviar algo impreciso.

Question 11

Os rascunhos com voz correspondente são enviados automaticamente?

Accepted Answer

Apenas se você os configurar assim. No modo Copilot — o padrão no v1 — cada rascunho aguarda sua revisão e aprovação explícita antes de ser enviado. No modo Autopilot, respostas elegíveis podem ser enviadas sob uma regra que você define, mas você ainda tem uma janela de desfazer antes da entrega e um histórico de auditoria completo depois. Nada sai da sua caixa de saída sem a sua intenção, independentemente de como o rascunho foi gerado.

Sinal	O que o agente aprende
Vocabulário	Suas palavras e frases preferidas em vez de preenchimento genérico
Comprimento das frases	Frases curtas e diretas ou longas e fluidas
Registro de formalidade	Como você se dirige a clientes, colegas internos ou cofundadores
Hábitos de estrutura	Listas, cabeçalhos ou parágrafos simples
Estilo de despedida	Como você encerra — breve, caloroso, formal ou sem despedida

Rascunho com sua voz

Como funciona

O que o modelo de voz capta

Ajustar o modelo de resposta

Limitações importantes

Frequently asked