Conectar o Zoho Mail
Conecte uma conta do Zoho Mail ao AI Emaily usando a aba IMAP e uma senha de aplicativo do Zoho.
O Zoho Mail não tem uma aba de um clique no AI Emaily. Você o conecta pela aba IMAP usando uma senha de aplicativo do Zoho, após habilitar o acesso IMAP nas configurações do Zoho Mail.
Antes de começar
O Zoho Mail se conecta pela aba IMAP. Você precisa de duas coisas do Zoho primeiro: acesso IMAP habilitado e uma senha de aplicativo gerada na sua conta Zoho.
Use uma senha de aplicativo, não sua senha de login
Habilitar o IMAP no Zoho Mail
O acesso IMAP está desativado por padrão em muitas contas Zoho. Ative-o antes de conectar, ou o login falhará.
- 1
Abrir as configurações do Zoho Mail
Faça login no Zoho Mail e acesse Configurações.
- 2
Encontrar Contas de e-mail
Abra Contas de e-mail e depois a seção IMAP.
- 3
Habilitar IMAP
Ative o acesso IMAP e salve.
Criar uma senha de aplicativo
- 1
Abrir sua conta Zoho
Acesse accounts.zoho.com e faça login.
- 2
Ir para Segurança
Abra a seção Segurança e depois Senhas de aplicativo.
- 3
Gerar uma senha
Escolha Gerar, dê um nome (por exemplo, AI Emaily) e crie-a.
- 4
Copiar a senha
Copie a senha de aplicativo gerada. O Zoho a exibe apenas uma vez, portanto guarde-a para a próxima etapa.
Adicioná-lo ao AI Emaily (aba IMAP)
- 1
Abrir Adicionar caixa de entrada
No AI Emaily, abra Adicionar caixa de entrada e selecione a aba IMAP.
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Insira seu e-mail
Digite seu endereço Zoho completo, por exemplo [email protected].
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Cole a senha de aplicativo
Cole a senha de aplicativo do Zoho no campo de senha, não sua senha de login normal.
- 4
Confirme as configurações do servidor
Contas pessoais do Zoho (endereços @zoho.com) usam imap.zoho.com na porta 993 (SSL) para IMAP e smtp.zoho.com na porta 465 (SSL) para SMTP. Contas no seu próprio domínio (contas de organização Zoho) usam imappro.zoho.com e smtppro.zoho.com nas mesmas portas. Se sua conta estiver em um data center regional, use o host correspondente (consulte Solução de problemas).
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Salvar
O AI Emaily verifica a conexão antes de salvar. Se o teste falhar, uma dica indica qual configuração provavelmente está incorreta.
Configurações do servidor
| Configuração | Valor |
|---|---|
| Host IMAP | imap.zoho.com (pessoal) · imappro.zoho.com (próprio domínio) |
| Porta IMAP | 993 (SSL) |
| Host SMTP | smtp.zoho.com (pessoal) · smtppro.zoho.com (próprio domínio) |
| Porta SMTP | 465 (SSL) |
| Tipo de senha | Senha de aplicativo do Zoho (não sua senha de login) |
Solução de problemas
- Autenticação falhou: você provavelmente colou sua senha de login normal. Gere uma senha de aplicativo em accounts.zoho.com em Segurança > Senhas de aplicativo e use-a no lugar.
- Autenticação falhou mesmo com a senha correta: confirme que o IMAP está habilitado no Zoho Mail em Configurações > Contas de e-mail > IMAP. As conexões são recusadas enquanto o IMAP não estiver ativado.
- Contas com autenticação de dois fatores sempre requerem uma senha de aplicativo. Sua senha de login da conta não funcionará via IMAP.
- Conexão recusada ou tempo esgotado: verifique o host e a porta. Para contas pessoais, IMAP é imap.zoho.com:993 (SSL) e SMTP é smtp.zoho.com:465 (SSL); contas no seu próprio domínio usam imappro.zoho.com e smtppro.zoho.com nas mesmas portas.
- Incompatibilidade de região: algumas contas ficam em um data center regional (por exemplo, imap.zoho.eu ou imap.zoho.in). O Zoho Mail mostra os detalhes exatos do seu servidor em Configurações > Contas de e-mail > IMAP, então copie os hosts de lá se o padrão não conectar.
- Use seu endereço de e-mail completo como nome de usuário, incluindo o domínio.
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