Docs/ AI & automation

Triagem automática e resumos

Prioridade, intenção e um resumo em uma linha para cada thread, automaticamente.

Toda vez que AI Emaily sincroniza novos e-mails, o agente lê cada thread recebido e produz três informações: uma pontuação de prioridade, uma intenção inferida e um resumo em uma linha. Esses elementos aparecem no topo do thread antes de você abri-lo, tornando uma caixa de entrada com cem mensagens verificável de relance.

O que a triagem produz

A triagem é executada automaticamente na sincronização em cada thread não lido. Ela não requer Autopilot ou mesmo Copilot — funciona em todos os modos de autoridade, incluindo Manual. O resultado é exibido na lista de threads e no topo da visualização de conversa.

ResultadoO que significaOnde aparece
Pontuação de prioridadeAlta / Média / Baixa com base no remetente, conteúdo e suas regras de comportamentoDistintivo na lista de threads e ordem de classificação da caixa de entrada
IntençãoO que o remetente quer: uma resposta, uma decisão, informação, confirmação de recebimento, etc.Subtítulo na lista de threads
Resumo em uma linhaUma única frase capturando o estado atual do thread e o que é necessário de vocêTopo da visualização de conversa, acima da lista de mensagens
Rótulo de IAUma etiqueta verificável: responder-hoje, FYI, recibo, newsletter, escalar, etc.Chip na lista de threads

Rótulos de IA

Rótulos de IA são etiquetas curtas e orientadas à ação que o agente aplica com base na triagem. Eles fazem a caixa de entrada funcionar como uma lista de tarefas organizada sem necessidade de etiquetagem manual.

  • responder-hoje — o thread precisa da sua resposta dentro do dia com base no contexto e nos sinais do remetente
  • FYI — nenhuma ação necessária; apenas informativo
  • recibo — uma confirmação transacional; baixa prioridade, arquivada automaticamente por padrão se você habilitar essa configuração
  • newsletter — e-mail em massa ou de marketing; gerenciado pela sua regra de pular newsletters se estiver ativa
  • escalar — o agente sinalizou uma palavra-gatilho ou condição de alto risco que requer sua atenção imediata
  • aguardando — você respondeu e o thread aguarda a outra parte

Rótulos complementam, não substituem, suas pastas existentes

Rótulos de IA são uma camada separada sobre sua estrutura de rótulos ou pastas existente. Eles são gerados novamente a cada sincronização e não modificam os rótulos no servidor na sua conta de e-mail conectada.

Resumir um thread novamente sob demanda

Se um thread longo evoluiu desde a última vez que o agente o processou, ou se você quer um resumo atualizado após adicionar novo contexto por meio de instruções permanentes, você pode acionar um novo resumo a qualquer momento. Abra o thread, clique no ícone do agente e escolha 'Resumir novamente'. O resumo em uma linha e o rótulo de IA são atualizados imediatamente.

Resumir novamente após uma longa troca

Threads com muitas respostas acumulam contexto que o resumo inicial pode não refletir. Resumir novamente após uma negociação ou thread de projeto esquentar mantém a linha de resumo precisa e útil.

Como a prioridade é determinada

A prioridade combina vários sinais: a presença do remetente nas suas regras de comportamento (regra VIP → sempre Alta), sua taxa histórica de resposta ao remetente, tempo desde a última mensagem, palavras-chave no assunto e corpo, e gatilhos de escalada explícitos. O algoritmo é heurístico, não uma fórmula fixa, e melhora à medida que suas regras se tornam mais específicas.

Você sempre pode substituir a prioridade de um thread manualmente — arraste-o para cima ou para baixo na ordenação por prioridade — sem afetar a regra ou o modelo global.

Frequently asked

Ready to try it?

Start Free Trial