Conectar qualquer outro provedor (IMAP personalizado)
Conecte qualquer provedor de e-mail que o AI Emaily não liste adicionando-o manualmente via IMAP e SMTP.
O AI Emaily tem uma aba de um clique para o Outlook. Para Gmail, Google Workspace e qualquer outro provedor — e-mail corporativo, um ISP regional ou um servidor auto-hospedado — você se conecta pela aba IMAP usando as configurações do servidor do seu provedor e uma senha de aplicativo.
Antes de começar
Você conecta um provedor personalizado pela aba IMAP, então precisa de duas coisas: as configurações do servidor do seu provedor e uma senha de aplicativo.
Encontre as configurações do servidor do seu provedor no seu site de ajuda. Pesquise pela página de "configurações IMAP" ou "configuração de cliente de e-mail". Você precisa do host e porta de entrada (IMAP) e do host e porta de saída (SMTP).
Cole uma senha de aplicativo, não sua senha de login
Criar uma senha de aplicativo
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Abrir as configurações de segurança do seu provedor
Faça login na sua conta de e-mail no site do seu provedor e acesse as configurações de segurança ou de conta. As senhas de aplicativo geralmente ficam próximas às opções de autenticação de dois fatores.
- 2
Ativar a autenticação de dois fatores se necessário
A maioria dos provedores só exibe a opção de senha de aplicativo depois que a autenticação de dois fatores está habilitada.
- 3
Gerar uma senha de aplicativo
Crie uma nova senha de aplicativo para e-mail. Copie o valor exibido. Normalmente você não pode visualizá-la novamente após fechar o diálogo.
Adicioná-lo ao AI Emaily (aba IMAP)
- 1
Abrir Adicionar caixa de entrada
No AI Emaily, abra o diálogo Adicionar caixa de entrada e selecione a aba IMAP.
- 2
Insira seu e-mail e senha de aplicativo
Digite seu endereço de e-mail completo. No campo de senha, cole a senha de aplicativo que você gerou, não sua senha de login normal.
- 3
Insira as configurações do servidor
Use o servidor de entrada (IMAP) na porta 993 com TLS/SSL, e o servidor de saída (SMTP) na porta 465 (TLS implícito) ou 587 (STARTTLS), conforme a página de ajuda do seu provedor.
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Salvar
O AI Emaily verifica a conexão antes de salvar. Se o teste falhar, uma dica indica qual configuração provavelmente está incorreta.
Configurações do servidor
| Configuração | Valor |
|---|---|
| Host IMAP | O servidor de entrada do seu provedor (da sua página de configurações IMAP) |
| Porta IMAP | 993 (TLS/SSL implícito) |
| Host SMTP | O servidor de saída do seu provedor (da sua página de configurações IMAP) |
| Porta SMTP | 465 (TLS implícito) ou 587 (STARTTLS) |
| Tipo de senha | Senha de aplicativo (não sua senha de login) |
Solução de problemas
- Autenticação falhou: você provavelmente usou sua senha de login. A maioria dos provedores exige uma senha de aplicativo depois que a autenticação de dois fatores é ativada. Gere uma e cole-a no lugar.
- IMAP não habilitado: alguns provedores desativam o IMAP por padrão. Habilite o acesso IMAP nas configurações de e-mail do seu provedor e tente novamente.
- Conexão recusada ou tempo esgotado: verifique o host, a porta e o modo TLS. Confirme que a porta IMAP é 993 e que a porta SMTP corresponde à documentação do seu provedor.
- Envio falha mas recebimento funciona: tente a porta SMTP alternativa. Se 465 (TLS implícito) não conectar, use 587 (STARTTLS), ou o inverso.
- As configurações parecem corretas mas ainda falha: copie novamente os valores do host exatamente da página de configurações IMAP do seu provedor, sem espaços extras.
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