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Abas inteligentes e caixa de entrada VIP

A IA organiza sua caixa de entrada nas visualizações que mais importam para você.

Além das quatro categorias integradas, o AI Emaily aprende quais remetentes e conversas você trata como importantes e os exibe automaticamente em visualizações dedicadas.

Caixa de entrada VIP

A caixa de entrada VIP exibe mensagens de remetentes que você abre rapidamente de forma consistente, responde ou favorita. O AI Emaily infere quem são seus remetentes VIP com base no seu comportamento — você não precisa gerenciar uma lista de contatos manualmente.

Mensagens VIP também aparecem em Principal, para que você nunca as perca. A visualização VIP é um filtro conveniente em cima de Principal, não um compartimento separado.

O aprendizado leva alguns dias

O modelo VIP precisa de histórico de interação suficiente para fazer previsões confiantes. Para contas novas ou instalações recentes, a aba VIP pode ficar vazia nos primeiros dias enquanto observa seu comportamento.

Abas inteligentes

Abas inteligentes vão além das quatro categorias integradas (Principal, Social, Promoções, Atualizações). O AI Emaily pode exibir visualizações focadas adicionais — por exemplo, uma aba "Newsletters que você lê" distinta de Promoções não lidas, ou uma aba "Ação necessária" para mensagens que contêm solicitações explícitas.

Abas inteligentes são sugestões: o AI Emaily propõe uma nova aba quando detecta um grupo coerente de e-mails com os quais você interage de forma semelhante. Você pode aceitar, dispensar ou renomear uma aba sugerida.

Mostra mensagens de remetentes inferidos como importantes com base no seu comportamento de abertura, resposta e marcação.

Designe alguém como VIP manualmente clicando com o botão direito no nome dele em qualquer cabeçalho de mensagem e escolhendo "Marcar como VIP". Designações manuais são permanentes até serem removidas.

Como aprende

O modelo observa a latência de abertura (com que rapidez você abre uma mensagem), taxa de resposta, taxa de marcação e se você adia ou arquiva sem ler. Esses sinais são processados no servidor; nenhum conteúdo de mensagem é enviado a um modelo externo para a etapa de aprendizado.

Você pode redefinir o estado aprendido a qualquer momento em Configurações → Caixa de entrada → Abas inteligentes → Redefinir aprendizado. A lista VIP e quaisquer remetentes designados manualmente não são afetados por uma redefinição.

Combine com etiquetas e regras para máximo controle

Abas inteligentes lidam com a camada adaptativa e inferida; etiquetas e regras lidam com suas preferências explícitas e determinísticas. Elas trabalham juntas: uma regra pode aplicar uma etiqueta, e uma aba inteligente pode exibir conversas que também possuem essa etiqueta.

Desativando abas inteligentes

Se preferir uma caixa de entrada simples sem visualizações organizadas por IA, vá a Configurações → Caixa de entrada → Abas inteligentes e desative-as. As categorias integradas (Principal, Social, Promoções, Atualizações) e a designação VIP ainda funcionam de forma independente.

Opções de configuração de abas inteligentes
Abas inteligentesAtivado / Desativado
Caixa de entrada VIPAtivado / Desativado (independente das abas inteligentes)
Aba Ação necessáriaAtivado / Desativado
Aba NewslettersAtivado / Desativado
Redefinir aprendizadoLimpa sinais de comportamento; mantém a lista VIP manual

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