Annulation et journal d'audit
Chaque action autonome est réversible et journalisée avec son raisonnement.
Chaque action réalisée par l'agent ou par une règle de comportement est enregistrée dans un journal d'audit en ajout seul, avec le raisonnement complet joint. Les actions autonomes restent réversibles pendant une fenêtre d'annulation configurable. Le journal est votre trace permanente de ce qui s'est passé, pourquoi, et qui — ou quoi — l'a fait.
Ce que le journal d'audit enregistre
Le journal d'audit est en ajout seul : les entrées ne sont jamais supprimées ni modifiées après leur écriture. Chaque entrée capture le contexte complet de l'action au moment où elle s'est produite, y compris le raisonnement de l'agent, afin que vous puissiez comprendre une décision des jours ou des semaines plus tard.
Annuler une action autonome
Tant qu'un envoi Autopilot se trouve dans sa fenêtre de délai, un bouton "Annuler l'envoi" apparaît sur l'élément en attente ainsi que dans une notification. En appuyant dessus, l'action est marquée comme "annulée" dans le journal d'audit — le message n'est jamais envoyé, le fil revient dans votre boîte de réception comme non traité, et l'entrée d'audit enregistre qui a annulé et quand.
Une fois la fenêtre de délai expirée, l'envoi est finalisé et ne peut plus être rappelé depuis AI Emaily. Les réserves habituelles sur le rappel d'e-mails s'appliquent alors (autrement dit, le fait que le serveur du destinataire respecte ou non un rappel échappe au contrôle d'AI Emaily).
L'annulation ne fonctionne que dans la fenêtre de délai
Lire le journal d'audit
Accédez au journal d'audit depuis la navigation de gauche, sous Activité → Journal d'audit. Vous pouvez filtrer par plage de dates, acteur (agent, nom de règle ou vous-même), type d'action (envoyé, classé, planifié, escaladé, annulé) et fil. Chaque entrée se déploie pour afficher le texte de raisonnement complet.
Le journal est également accessible par fil : ouvrez n'importe quel fil et cliquez sur "Activité" dans la barre latérale du fil pour voir chaque action de l'agent et des règles réalisée sur cette conversation spécifique.
- 1
Ouvrez le journal d'audit
Accédez à Activité → Journal d'audit dans la navigation de gauche. Le journal s'ouvre avec les entrées les plus récentes en haut.
- 2
Filtrez par fil ou par plage de dates
Utilisez la barre de filtres pour restreindre à un fil, un acteur, un type d'action ou une plage de dates spécifique. Les filtres se cumulent.
- 3
Déployez une entrée
Cliquez sur n'importe quelle entrée du journal pour la déployer. Le raisonnement complet, le score de confiance, la règle correspondante et toutes les métadonnées s'affichent.
- 4
Agissez depuis le journal
Si une entrée réversible se trouve encore dans sa fenêtre d'annulation, un bouton "Annuler" apparaît en ligne. Vous pouvez annuler directement depuis le journal sans naviguer jusqu'au fil.
Conservation et export
Les entrées du journal d'audit sont conservées pendant 90 jours sur le forfait standard et indéfiniment sur les forfaits Business. Vous pouvez exporter le journal complet ou un sous-ensemble filtré au format JSON ou CSV depuis Paramètres → Données → Exporter le journal d'audit.
Les entrées du journal sont stockées côté serveur dans le backend sécurisé d'AI Emaily et ne sont pas incluses dans votre compte de messagerie connecté. Elles sont limitées à votre compte AI Emaily et ne sont pas accessibles aux autres utilisateurs des boîtes de réception partagées, sauf si vous accordez explicitement l'accès.
Le journal d'audit est en lecture seule
Frequently asked
Ready to try it?
Start Free Trial