Connecter n'importe quel autre fournisseur (IMAP personnalisé)
Connectez tout fournisseur de messagerie non répertorié dans AI Emaily en l'ajoutant manuellement via IMAP et SMTP.
AI Emaily dispose d'un onglet en un clic pour Outlook. Pour Gmail, Google Workspace et tout autre fournisseur — messagerie d'entreprise, FAI régional ou serveur auto-hébergé — vous vous connectez via l'onglet IMAP en utilisant les paramètres de serveur de votre fournisseur et un mot de passe d'application.
Avant de commencer
Vous connectez un fournisseur personnalisé via l'onglet IMAP, vous avez donc besoin de deux choses : les paramètres de serveur de votre fournisseur et un mot de passe d'application.
Trouvez les paramètres de serveur de votre fournisseur sur son site d'aide. Recherchez sa page de « paramètres IMAP » ou de « configuration du client de messagerie ». Vous avez besoin du serveur entrant (IMAP) avec son hôte et son port, et du serveur sortant (SMTP) avec son hôte et son port.
Collez un mot de passe d'application, pas votre mot de passe de connexion
Créer un mot de passe d'application
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Ouvrir les paramètres de sécurité de votre fournisseur
Connectez-vous à votre compte de messagerie sur le site de votre fournisseur et accédez aux paramètres de sécurité ou de compte. Les mots de passe d'application se trouvent généralement près des options d'authentification à deux facteurs.
- 2
Activer l'authentification à deux facteurs si nécessaire
La plupart des fournisseurs n'affichent l'option de mot de passe d'application qu'après l'activation de l'authentification à deux facteurs.
- 3
Générer un mot de passe d'application
Créez un nouveau mot de passe d'application pour la messagerie. Copiez la valeur affichée. Vous ne pouvez généralement plus la visualiser après avoir fermé le dialogue.
L'ajouter à AI Emaily (onglet IMAP)
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Ouvrir Ajouter une boîte aux lettres
Dans AI Emaily, ouvrez le dialogue Ajouter une boîte aux lettres et sélectionnez l'onglet IMAP.
- 2
Saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe d'application
Tapez votre adresse e-mail complète. Dans le champ mot de passe, collez le mot de passe d'application que vous avez généré, pas votre mot de passe de connexion habituel.
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Saisir les paramètres du serveur
Utilisez le serveur entrant (IMAP) sur le port 993 avec TLS/SSL, et le serveur sortant (SMTP) sur le port 465 (TLS implicite) ou 587 (STARTTLS), selon la page d'aide de votre fournisseur.
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Enregistrer
AI Emaily vérifie la connexion avant d'enregistrer. Si le test échoue, une indication précise quel paramètre est probablement incorrect.
Paramètres du serveur
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Hôte IMAP | Le serveur entrant de votre fournisseur (depuis sa page de paramètres IMAP) |
| Port IMAP | 993 (TLS/SSL implicite) |
| Hôte SMTP | Le serveur sortant de votre fournisseur (depuis sa page de paramètres IMAP) |
| Port SMTP | 465 (TLS implicite) ou 587 (STARTTLS) |
| Type de mot de passe | Mot de passe d'application (pas votre mot de passe de connexion) |
Dépannage
- Authentification échouée : vous avez probablement utilisé votre mot de passe de connexion. La plupart des fournisseurs exigent un mot de passe d'application une fois l'authentification à deux facteurs activée. Générez-en un et collez-le à la place.
- IMAP non activé : certains fournisseurs désactivent IMAP par défaut. Activez l'accès IMAP dans les paramètres de messagerie de votre fournisseur, puis réessayez.
- Connexion refusée ou délai d'attente : vérifiez l'hôte, le port et le mode TLS. Confirmez que le port IMAP est 993 et que le port SMTP correspond à la documentation de votre fournisseur.
- L'envoi échoue mais la réception fonctionne : essayez le port SMTP alternatif. Si 465 (TLS implicite) ne se connecte pas, utilisez 587 (STARTTLS), ou l'inverse.
- Les paramètres semblent corrects mais échouent encore : recopiez les valeurs d'hôte exactement depuis la page de paramètres IMAP de votre fournisseur, sans espaces supplémentaires.
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