Connecter Zoho Mail

Avant de commencer

Zoho Mail se connecte via l'onglet IMAP. Vous avez d'abord besoin de deux choses de Zoho : l'accès IMAP activé et un mot de passe d'application généré depuis votre compte Zoho.

Activer IMAP dans Zoho Mail

L'accès IMAP est désactivé par défaut sur de nombreux comptes Zoho. Activez-le avant de vous connecter, sinon la connexion échouera.

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   Ouvrir les paramètres Zoho Mail

   Connectez-vous à Zoho Mail et accédez aux Paramètres.

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   Trouver Comptes de messagerie

   Ouvrez Comptes de messagerie, puis la section IMAP.

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   Activer IMAP

   Activez l'accès IMAP et enregistrez.

Créer un mot de passe d'application

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   Ouvrir votre compte Zoho

   Accédez à accounts.zoho.com et connectez-vous.

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   Aller dans Sécurité

   Ouvrez la section Sécurité, puis Mots de passe d'application.

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   Générer un mot de passe

   Choisissez Générer, donnez-lui un nom (par exemple, AI Emaily) et créez-le.

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   Copier le mot de passe

   Copiez le mot de passe d'application généré. Zoho l'affiche une seule fois, gardez-le donc à portée de main pour l'étape suivante.

L'ajouter à AI Emaily (onglet IMAP)

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   Ouvrir Ajouter une boîte aux lettres

   Dans AI Emaily, ouvrez Ajouter une boîte aux lettres et sélectionnez l'onglet IMAP.

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   Saisir votre adresse e-mail

   Tapez votre adresse Zoho complète, par exemple [email protected].

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   Coller le mot de passe d'application

   Collez le mot de passe d'application Zoho dans le champ mot de passe, pas votre mot de passe de connexion habituel.

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   Confirmer les paramètres du serveur

   Utilisez imap.zoho.com sur le port 993 (SSL) pour IMAP et smtp.zoho.com sur le port 465 (SSL) pour SMTP. Si votre compte est dans une région spécifique, utilisez l'hôte correspondant (voir Dépannage).

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   Enregistrer

   AI Emaily vérifie la connexion avant d'enregistrer. Si le test échoue, une indication précise quel paramètre est probablement incorrect.

Paramètres du serveur

Dépannage

• Authentification échouée : vous avez probablement collé votre mot de passe de connexion habituel. Générez un mot de passe d'application sur accounts.zoho.com sous Sécurité > Mots de passe d'application et utilisez-le à la place.
• Authentification échouée même avec le bon mot de passe : vérifiez qu'IMAP est activé dans Zoho Mail sous Paramètres > Comptes de messagerie > IMAP. Les connexions sont refusées tant qu'IMAP n'est pas activé.
• Les comptes avec authentification à deux facteurs nécessitent toujours un mot de passe d'application. Votre mot de passe de connexion ne fonctionnera pas via IMAP.
• Connexion refusée ou délai d'attente : vérifiez l'hôte et le port. IMAP est imap.zoho.com:993 (SSL) et SMTP est smtp.zoho.com:465 (SSL).
• Incompatibilité de région : certains comptes se trouvent dans un centre de données régional. Essayez imap.zoho.eu, imap.zoho.in ou imappro.zoho.com si l'hôte par défaut ne se connecte pas.
• Utilisez votre adresse e-mail complète comme nom d'utilisateur, y compris le domaine.