Question 1

Puis-je reporter plusieurs fils à la fois ?

Accepted Answer

Oui. Sélectionnez plusieurs fils à l'aide de la colonne de cases à cocher, puis utilisez la barre d'actions groupées qui apparaît en haut de la liste pour reporter tous les fils sélectionnés à la même heure.

Question 2

Que se passe-t-il pour un fil reporté si une nouvelle réponse arrive avant l'heure du report ?

Accepted Answer

Une nouvelle réponse réveille immédiatement le fil et le renvoie en haut de votre boîte de réception, quelle que soit l'heure de report initiale. Le report est automatiquement annulé.

Question 3

Puis-je reporter des e-mails dans AI Emaily ?

Accepted Answer

Oui. Reporter un fil le retire de votre boîte de réception jusqu'à une heure que vous choisissez, puis le renvoie en haut de la boîte de réception comme s'il venait d'arriver. Survolez ou balayez un fil pour révéler l'icône de report (horloge), cliquez dessus et choisissez une date et une heure précises ou l'un des horaires suggérés par l'IA. Le fil disparaît et un compteur "Reportés" dans la barre latérale suit le nombre de fils en attente. Les options vous sont toujours présentées avant validation — vous n'êtes jamais reporté sans confirmer.

Question 4

Comment fonctionnent les horaires de report suggérés par l'IA ?

Accepted Answer

Lorsque vous ouvrez le sélecteur de report, AI Emaily propose des horaires suggérés en fonction du contenu du message : une demande de réunion peut suggérer la matinée précédant la réunion, tandis qu'une facture peut suggérer quelques jours avant son échéance. Les suggestions apparaissent aux côtés d'une option "Choisir la date et l'heure", vous pouvez donc opter pour un choix par défaut intelligent ou définir le vôtre. Vous confirmez toujours le choix — l'IA propose des horaires mais ne reporte jamais un fil de son propre chef, ce qui vous laisse le contrôle du moment où le courrier revient.

Question 5

Comment modifier ou annuler un report ?

Accepted Answer

Ouvrez le dossier Reportés depuis la barre latérale, où chaque fil affiche son heure de réveil. Cliquez sur l'heure pour en choisir une nouvelle, ou cliquez sur "Annuler le report" pour renvoyer immédiatement le fil dans votre boîte de réception. Vous pouvez également reprogrammer depuis le fil lui-même. Et si une nouvelle réponse arrive avant l'heure du report, AI Emaily réveille automatiquement le fil et annule le report, de sorte qu'une conversation active ne reste jamais masquée pendant que vous attendez.

Question 6

Que fait réellement l'archivage d'un e-mail ?

Accepted Answer

L'archivage retire un fil de votre boîte de réception sans le supprimer. Le message est conservé sur le serveur dans le dossier Tous les messages ou Archives, selon le fournisseur, et reste entièrement consultable via la recherche. Il n'y a pas de délai d'annulation — l'archivage est immédiat — donc pour retrouver un fil archivé plus tard, vous le recherchez ou parcourez le dossier Tous les messages dans la barre latérale. L'archive est le geste pour vider votre boîte de réception des messages que vous avez traités mais que vous pourriez vouloir consulter à nouveau.

Question 7

Quelle est la différence entre archiver et mettre à la corbeille un e-mail ?

Accepted Answer

L'archive conserve le message indéfiniment, sous réserve de la politique de rétention de votre fournisseur, et le retire simplement de la vue de votre boîte de réception. La corbeille le déplace vers le dossier des éléments supprimés, où la plupart des fournisseurs le suppriment définitivement au bout d'environ 30 jours. Utilisez l'archive pour le courrier que vous avez traité mais souhaitez conserver, et la corbeille uniquement pour ce que vous voulez réellement voir disparaître. AI Emaily demande confirmation avant la mise à la corbeille si vous n'avez jamais mis un message à la corbeille auparavant, afin que vous ne perdiez rien par accident.

Question 8

Comment fonctionne le marquage d'un e-mail par une étoile ?

Accepted Answer

Marquer d'une étoile signale un fil : une icône d'étoile apparaît sur sa ligne et le fil rejoint la vue Favoris de la barre latérale. Les étoiles sont persistantes — un fil marqué d'une étoile le reste sur tous vos appareils jusqu'à ce que vous la retiriez. Vous pouvez retrouver le courrier marqué d'une étoile avec la recherche is:starred, ou utiliser la barre de filtre au-dessus de la liste des messages pour n'afficher que les fils marqués d'une étoile. L'étoile est le marqueur léger "à revenir voir" qui complète le report (différer à un moment donné) et l'archive (classer).

Question 9

Puis-je trier plusieurs e-mails à la fois ?

Accepted Answer

Oui. Sélectionnez plusieurs fils à l'aide de la colonne de cases à cocher et une barre d'actions groupées apparaît en haut de la liste, vous permettant de reporter tous les fils sélectionnés à la même heure, de les archiver ou de les marquer d'une étoile en une seule action. Les raccourcis clavier accélèrent aussi le tri fil par fil : E archive, S ouvre le sélecteur de report, Maj+S bascule une étoile, # déplace vers la corbeille, et Z annule votre dernière action de tri si vous changez d'avis.

Reporter, archiver et marquer d'une étoile

Reporter

Archiver

Étoile

Frequently asked