Connecter Gmail / Google Workspace

Avant de commencer

Ouvrez le dialogue Ajouter une boîte mail dans AI Emaily et sélectionnez l'onglet IMAP — c'est la bonne voie aussi bien pour les comptes Gmail personnels que pour les comptes Google Workspace.

Vous avez besoin d'un mot de passe d'application Google, pas de votre mot de passe de connexion Google habituel. Les mots de passe d'application nécessitent que la validation en deux étapes soit activée.

Créer un mot de passe d'application

Le mot de passe d'application permet à AI Emaily de se connecter à Gmail via IMAP/SMTP. Voici comment en créer un.

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   Activer la validation en deux étapes

   Accédez aux paramètres de sécurité de votre compte Google et activez la validation en deux étapes. Les mots de passe d'application ne sont disponibles qu'une fois cette option activée.

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   Ouvrir la page des mots de passe d'application

   Rendez-vous sur myaccount.google.com/apppasswords et connectez-vous si nécessaire.

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   Générer un mot de passe

   Créez un nouveau mot de passe d'application et donnez-lui un nom comme AI Emaily. Google affiche un mot de passe de 16 caractères.

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   Copier le mot de passe

   Copiez la valeur de 16 caractères. Vous la collerez dans AI Emaily à l'étape suivante. Vous ne pourrez plus la voir après avoir fermé la page.

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   Activer IMAP dans Gmail

   Dans Gmail, allez dans Paramètres, puis Transfert et POP/IMAP, et activez Activer IMAP. Sur Google Workspace, un administrateur doit d'abord autoriser IMAP pour votre compte.

L'ajouter dans AI Emaily (onglet IMAP)

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   Ouvrir l'onglet IMAP

   Dans le dialogue Ajouter une boîte mail, sélectionnez l'onglet IMAP.

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   Saisir votre adresse e-mail

   Tapez votre adresse Gmail ou Google Workspace complète.

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   Coller le mot de passe d'application

   Collez le mot de passe d'application de 16 caractères dans le champ mot de passe. N'utilisez pas votre mot de passe de connexion Google habituel.

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   Vérifier les paramètres du serveur

   Utilisez les valeurs du tableau Paramètres du serveur ci-dessous pour les hôtes et ports IMAP et SMTP s'ils ne sont pas déjà renseignés automatiquement.

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   Enregistrer

   Enregistrez la boîte mail. AI Emaily vérifie la connexion avant d'enregistrer. Si le test échoue, une indication précise le paramètre probablement incorrect.

Paramètres du serveur

Dépannage

• Échec d'authentification : vous avez probablement collé votre mot de passe de connexion habituel. Utilisez plutôt un mot de passe d'application de 16 caractères.
• Option mot de passe d'application absente : la validation en deux étapes est désactivée. Activez-la dans les paramètres de sécurité de votre compte Google, puis générez le mot de passe d'application sur myaccount.google.com/apppasswords.
• La connexion fonctionne mais aucun e-mail ne se synchronise : IMAP n'est pas activé. Dans Gmail, allez dans Paramètres, puis Transfert et POP/IMAP, et activez Activer IMAP.
• Le compte Google Workspace ne peut pas se connecter via IMAP : un administrateur doit autoriser IMAP pour votre organisation ou votre compte.
• Connexion refusée ou expiration du délai : vérifiez l'hôte, le port et le mode TLS. Utilisez imap.gmail.com sur le port 993 (SSL) pour la réception et smtp.gmail.com sur le port 465 (SSL) ou 587 (STARTTLS) pour l'envoi.
• Toujours en échec : relisez l'indication affichée lors de l'échec du test de connexion, car elle pointe vers le paramètre le plus probablement incorrect.